Amazon uruchomił witrynę Alexa.com, udostępniając w Internecie ulepszoną wersję asystenta cyfrowego opartego na sztucznej inteligencji – Alexa+. Firma ogłosiła swoją stronę internetową w poniedziałek na początku targów Consumer Electronics Show w Las Vegas. Jest ona obecnie dostępna dla wszystkich klientów usługi Alexa+ Early Access. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Alexa+ na stronie w sposób podobny do ChatGPT lub Google Gemini. Amazon sprzedał na całym świecie ponad 600 milionów urządzeń zasilanych przez Alexę, w tym inteligentne głośniki i ekrany Echo. Firma stara się umieszczać swojego asystenta w domach, telefonach i Internecie, aby zwiększyć konkurencyjność. To rozszerzenie umożliwia interakcję z Alexa+ bez konieczności posiadania urządzenia. Amazon zaktualizował swoją aplikację mobilną Alexa, aby nadać priorytet interfejsowi w stylu chatbota na stronie głównej. Dostępna wcześniej funkcja czatu zajmuje teraz centralne miejsce, a inne funkcje są drugorzędne. Na Alexa.com klienci używają Alexa+ do zadań takich jak odkrywanie złożonych tematów, tworzenie treści i planowanie tras podróży. Amazon wyróżnia Alexę+, kierując się na potrzeby rodziny. Kontroluje inteligentne urządzenia tak jak poprzednio, a także aktualizuje rodzinne kalendarze lub listy rzeczy do zrobienia, dokonuje rezerwacji kolacji, dodaje produkty do koszyków Amazon Fresh lub Whole Foods, wyszukuje i zapisuje przepisy oraz sugeruje spersonalizowane rekomendacje na wieczory filmowe. Nowe integracje usług obejmują Angi, Expedia, Square i Yelp. Dołączają one do istniejących partnerów, takich jak Fodor's, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack i Uber. Witryna zawiera boczny pasek nawigacyjny umożliwiający szybki dostęp do częstych zadań, w tym ustawiania termostatów, sprawdzania kalendarzy spotkań i przeglądania list zakupów. Amazon zachęca do udostępniania dokumentów osobistych, e-maili i dostępu do kalendarza za pomocą Alexa+. Dzięki temu sztuczna inteligencja staje się domowym centrum harmonogramów, takich jak wakacje szkolne dla dzieci, mecze piłki nożnej, wizyty lekarskie, szczepienia przeciwko wściekliźnie psów i imprezy sąsiedzkie. Ze względu na brak własnego pakietu produktywności Amazon korzysta z narzędzi do przesyłania i przesyłania plików do Alexa+. Funkcje te pojawiają się na Alexa.com, a udostępnione informacje są wyświetlane i zarządzane na ekranach Echo Show. „Siedemdziesiąt sześć procent tego, czego klienci używają Alexa+, nie jest w stanie zrobić żadna inna sztuczna inteligencja” – powiedział Daniel Rausch, wiceprezes Alexa i Echo w Amazon, w wywiadzie dla TechCrunch. „Myślę, że to naprawdę interesująca statystyka dotycząca Alexa+ z dwóch powodów.” Dodał: “Po pierwsze, ponieważ klienci liczą na Alexę, że robi wyjątkowe rzeczy. Wiesz, możesz wysłać Alexie zdjęcie starego rodzinnego przepisu, a następnie omówić przepis podczas gotowania w kuchni, zastąpić składniki tym, co masz w domu i dokończyć robotę. ” Rausch zauważył, że 24 procent wykorzystania obejmuje zadania, którymi zajmują się inne AI, co sugeruje przejście w stronę Alexa+. Początkowo witryna Alexa.com będzie dostępna dla klientów korzystających z wczesnego dostępu, logujących się za pomocą kont Amazon. Amazon rozpoczął wdrażanie usługi wczesnego dostępu dla Alexa+ na początku ubiegłego roku. Obecnie ma z niego dostęp ponad 10 milionów konsumentów. Prowadzą od dwóch do trzech razy więcej rozmów niż z oryginalną Alexą. Konkretny wzrost wykorzystania obejmuje trzykrotnie częstsze zakupy i pięciokrotnie częstsze korzystanie z przepisów dzięki Alexa+. Ciężcy użytkownicy inteligentnych domów kontrolują urządzenia o 50 procent więcej w porównaniu z oryginalną Alexą. Fora internetowe i media społecznościowe zgłaszają skargi dotyczące błędów Alexa+. Rausch stwierdził, że wskaźniki rezygnacji po próbach utrzymują się na niskim poziomie jednocyfrowym lub „w rzeczywistości… prawie żaden”. Dodał: „Dziewięćdziesiąt siedem procent urządzeń Alexa obsługuje Alexę+ i obecnie widzimy, że klienci korzystają z Alexy przez te wszystkie lata i wiele generacji urządzeń”. Alexa+ zachowuje wszystkie oryginalne możliwości i obsługuje dziesiątki tysięcy wcześniejszych usług i urządzeń. Premiera jest zgodna ze strategią Amazona mającą na celu rozszerzenie Alexa+ poza urządzenia. Alexa.com zapewnia dostęp przez Internet, zwiększając zasięg. Klienci korzystający z wczesnego dostępu logują się za pośrednictwem kont Amazon, aby od razu z niego skorzystać. Zmiany w aplikacjach mobilnych kładą nacisk na interakcje agentów. Interfejs chatbota na stronie głównej usprawnia rozmowy, pomniejszając znaczenie innych sekcji aplikacji. Funkcje zorientowane na rodzinę ułatwiają codzienną koordynację. Aktualizacje kalendarza obejmują harmonogramy zajęć szkolnych i sportowych. Narzędzia rezerwacji łączą się z partnerami takimi jak OpenTable. Dodatki spożywcze są kierowane na produkty Amazon Fresh i Whole Foods. Biblioteki przepisów przechowują znaleziska do wielokrotnego użytku. Rekomendacje filmów personalizują się na podstawie preferencji rodziny. Rozszerzenia usług poszerzają użyteczność. Angi obsługuje usługi domowe, Expedia obsługuje podróże, Square przetwarza płatności, a Yelp oferuje recenzje. Starsze integracje zapewniają ciągłość. Nawigacja na pasku bocznym przyspiesza rutynowe kontrole. Ustawienia termostatu, widoki spotkań i recenzje list są widoczne w widocznym miejscu. Udostępnianie danych osobowych buduje kontekst. Użytkownicy przesyłają e-maile dotyczące wizyt weterynaryjnych lub przesyłają dokumenty w celu przypomnienia. Integracja z Echo Show wizualizuje dane do przeglądu i edycji rodziny. Rausch podkreślił wyjątkowe zadania w 76 procentach interakcji. Przykładem tego jest analiza zdjęć przepisów, umożliwiająca oprowadzanie po kuchni z zamiennikami. Nakładanie się w 24 procentach wskazuje na rosnące preferencje. Wskaźniki dostępu pokazują dynamikę. Dziesięć milionów użytkowników średnio 2-3 razy dłuższe sesje. Potrójne zakupy, pięciokrotne przepisy, kontrola inteligentnego domu wzrasta o 50 procent dla zaawansowanych użytkowników. Pomimo problemów z głosem, retencja się utrzymuje. Niska liczba rezygnacji odzwierciedla satysfakcję. Zgodność urządzeń obejmuje 97 procent, obejmując pokolenia. Pełna kompatybilność wsteczna chroni ekosystem. Alexa+ utrzymuje podstawowe umiejętności, jednocześnie dodając głębię sztucznej inteligencji. Obecność w Internecie za pośrednictwem Alexa.com uzupełnia dostępność na wielu platformach.
Source: Amazon przenosi Alexę do Internetu wraz z uruchomieniem Alexa.com na targach CES 2026
