Dyrektor generalny Amazon, Andy Jassy, wskazał, że powszechne przyjęcie sztucznej inteligencji (AI) w firmie ma doprowadzić do zmniejszenia całkowitej siły roboczej w nadchodzących latach. Ta projekcja została udostępniona w notatce dla pracowników zatytułowanych „Niektóre przemyślenia na temat generatywnej sztucznej inteligencji”, wydane 17 czerwca.
Jassy, który przejął rolę CEO w lipcu 2021 r., Stwierdził, że AI zasadniczo zmieni sposób wykonywania pracy w Amazon. „Gdy wprowadzamy bardziej generatywną sztuczną inteligencję i agentów, powinno to zmienić sposób wykonywania naszej pracy” – napisała Jassy. Opracował, że chociaż niektóre prace wymagałyby mniejszej liczby osób, inni zobaczyłyby wzrost popytu. Mimo to ogólne oczekiwania stanowi spadek siły roboczej korporacyjnej z powodu wzrostu wydajności z szerokiej integracji AI.
Rzecznik Amazon wyjaśnił, że zmniejszenie siły roboczej niekoniecznie oznacza zwolnienia, sugerując, że można wziąć pod uwagę alternatywne środki, takie jak dobrowolne pakiety na wcześniejszą emeryturę. Pod koniec marca Amazon zgłosił globalną siłę roboczą 1,56 miliona pracowników, co stanowi wzrost o 3% wzrost roku.
Wśród tych zmian Jassy zdecydowanie zachęciła pracowników do przyjęcia i eksperymentowania z AI. Nalegał, aby „byli ciekawi AI” i „edukowania siebie”, uczestnicząc w warsztatach, uczestnicząc w szkoleniu i badanie możliwości AI w ich codziennych zadaniach. Dyrektor generalny podkreślił przy użyciu sztucznej inteligencji do szybszego i ekspansywnego wynalezienia dla klientów i do osiągnięcia więcej w szczuplejszych zespołach.
Amazon dokonuje znacznych inwestycji w generatywną sztuczną inteligencję, a Jassy zauważa, że obecnie w toku jest ponad 1000 usług generatywnych AI i aplikacji. Przyznał, że jest to tylko ułamek tego, co firma ostatecznie zamierza opracować, biorąc pod uwagę jej skalę.
Koncentracja na transformacji sztucznej inteligencji następuje około dziewięciu miesięcy po tym, jak Jassy nakazał personel korporacyjny do powrotu do pracy w biurze pięć dni w tygodniu. W tym czasie zacytował potrzebę zwiększonej współpracy osobistej w celu wspierania wynalazków i zapewnienia optymalnych wyników dla klientów i firmy.
Jassy wyraził entuzjazm dla ciągłych osiągnięć w sztucznej inteligencji, stwierdzając: „Jest o wiele więcej do przyjęcia z generatywną sztuczną inteligencją. Jestem energiczny naszym postępem, podekscytowany naszymi planami i nie mogę się doczekać współpracy z wami wszystkimi, gdy zmieniamy to, co jest możliwe dla naszych klientów, partnerów i sposobu, w jaki pracujemy”.
Zanim został dyrektorem generalnym, Jassy prowadził Amazon Web Services (AWS) przez prawie dwie dekady, oddział, który założył po dołączeniu do Amazon w 1997 roku. Przejął najwyższe stanowisko kierownicze od założyciela Jeffa Bezosa, który jest obecnie prezesem wykonawczym.
Source: Amazon spodziewa się, że sztuczna inteligencja zmniejszy korporacyjną siłę roboczą
