Apple ogłosił, że rozszerza swój niezależny program napraw na całym świecie. Do końca roku usługa będzie dostępna w ponad 200 krajach, w tym „prawie w każdym kraju, w którym sprzedawane są produkty Apple”. Po debiucie w USA dwa lata temu i ekspansji na Europę, firma posiada już 1500 niezależnych warsztatów zarejestrowanych w programie.
5000 lokalizacji na całym świecie będzie teraz naprawiać produkty Apple
Firma posiada łącznie 5000 AASP, Autoryzowanych Serwisów Apple na całym świecie. Obejmuje to 1500 niezależnych i innych oficjalnych dostawców, a także sklepy Apple i autoryzowanych sprzedawców. Firma ma Strona wsparcia gdzie możesz sprawdzić, czy sklep należy do oficjalnego programu naprawczego. Po prostu wprowadź imię i nazwisko, kraj i miasto, aby otrzymać zweryfikowany (lub nie) wpis.
Firma twierdzi, że przystąpienie do niezależnego programu naprawczego nie wiąże się z żadnymi kosztami. Jedynym wymaganiem jest posiadanie certyfikowanego przez Apple technika do wykonywania napraw, wiedzy i certyfikacji, które są świadczone bezpłatnie. Niezależne osoby zajmujące się naprawami mają taki sam dostęp do „części i narzędzi Apple” w tej samej cenie, z bezpłatnym szkoleniem, podręcznikami i diagnostyką na wyciągnięcie ręki.
Aby przystąpić do programu, nie jest wymagane żadne doświadczenie. Wystarczy podejść i zdać ten sam egzamin, który zdają pracownicy Apple.
Jeszcze w tym tygodniu program zostanie otwarty dla 39 krajów. Są wśród nich Australia, Brazylia, Hongkong, Indie, Japonia, Korea Południowa, Rosja i Nowa Zelandia. Są też takie kraje jak Nepal, Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Guam i Fidżi. Kraje Ameryki Łacińskiej, takie jak Chile, Honduras, Argentyna, Boliwia i Peru, dołączą do programu jeszcze w tym roku.
Program napraw rozwija się na całym świecie od kilku lat. Zaczęło się od włączenia prawie 1000 sklepów Best Buy w USA dwa lata temu. Szacunki wskazują, że prawie ośmiu pracowników w każdej lokalizacji może oficjalnie naprawiać produkty Apple. Firma podała wówczas, że 8 na 10 klientów będzie w ciągu 20 minut od oficjalnego miejsca naprawy.
W zeszłym roku firma z Cupertino otworzyła program w Europie, dodając 33 kraje. W wyniku pandemii wiele sklepów postrzegało naprawy kurierskie jako sposób na utrzymanie i rozwój biznesu. W komunikacie prasowym Apple przedstawiono dwie opinie od oficjalnych osób zajmujących się naprawami, jedną w mieście liczącym 2600 mieszkańców w Teksasie, a drugą w Niemczech. Obaj oceniają to jako dobre doświadczenie, umieszczając je na mapie dla swoich klientów.
