Microsoft naprawił błąd niebieskiego ekranu dzięki nowej aktualizacji systemu Windows 10. Prawie tydzień temu niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 i Windows Server, którzy zainstalowali aktualizacje KB5000802 lub KB5000809, napotkali pewne problemy. Za każdym razem, gdy próbowali użyć określonych typów drukarek, napotykali powtarzające się niebieskie ekrany.
W zeszłym tygodniu jedyną opcją rozwiązania problemu było odinstalowanie aktualizacji, co mogliśmy zrobić z Windows Update lub z konsoli. Jednak kilka dni później Microsoft opublikował wideo z instrukcjami, jak zastosować tymczasową poprawkę.
Firma Microsoft naprawia błąd niebieskiego ekranu dzięki nowej aktualizacji systemu Windows 10
Ale kilka godzin temu Microsoft wydał serię łatek, aby móc naprawić problemy związane z pojawieniem się niebieskich ekranów bez rezygnacji z pozostałych ulepszeń poprzedniej aktualizacji.
W zależności od używanej wersji systemu Windows (jeśli nie masz pewności, uruchom winver.exe), wersja poprawki do zainstalowania będzie się różnić. Oto lista:
- Windows 10 w wersji 2004 i 20H2: KB5001567
- Windows 10 w wersji 1909 i Windows Server 1909: KB5001566
- Windows 10 w wersji 1809 i Windows Server 2019: KB5001568
- Wersja Windows 10 1803: KB5001565
We wszystkich przypadkach opis aktualizacji jest identyczny i mówi: „Rozwiązuje problem, który może powodować niebieski ekran podczas próby drukowania na niektórych drukarkach przy użyciu niektórych aplikacji i może generować błąd, APC_INDEX_MISMATCH”.
Wszystkie te aktualizacje są już dostępne w Windows Update (Start> Ustawienia> Aktualizacje i zabezpieczenia> Windows Update); a także w Windows Update Catalog i Windows Server Update Services. Nie zapomnij pobrać aktualizacji, jeśli napotkasz ten problem.
