Chatgpt wprowadził Instant Checkout, nową funkcję umożliwiającą użytkownikom kupowanie produktów bezpośrednio w interfejsie czatu. Możliwość jest włączona przez protokół Commerce Agentic, nowy standard dla handlu opartego na AI-opracowanej wspólnie z Stripe. Firma zauważa, że ponad 700 milionów osób korzysta z Chatgpt co tydzień do zadań obejmujących odkrycie produktu. Początkowe wdrożenie Instant Checkout jest dostępne dla amerykańskich Chatgpt Plus, Pro i bezpłatnych użytkowników. Podczas premiery zakupy można dokonać od amerykańskich sprzedawców Etsy. Planowane jest rozszerzenie obejmujące ponad milion kupców Shopify, z takimi markami, jak Glossier, Skims, Spanx i Vuori, które mają się zintegrować. Funkcja obsługuje obecnie zakupy jednego elementu, z przyszłymi aktualizacjami, które mają dodać wózki z wieloma elementami i rozszerzyć dostępność handlową i regionalną. Technologia napędzająca tę funkcję, protokół handlowy Agentic, jest otwarta. Jest zdefiniowany jako otwarty standard zaprojektowany, aby pozwolić agentom AI, ludzi i firmy współpracować przy zakupach. Opracowany z partnerami Stripe and Merchant Protocol ma być bezpieczny i łatwy do przyjęcia, ewoluując Chatgpt z narzędzia do odkrycia w takie, które również ułatwia zakup. Przepływ pracy użytkownika zaczyna się, gdy osoba zadaje pytanie związane z zakupami, takie jak „Najlepsze buty do biegania poniżej 100 USD”. Chatgpt pokazuje następnie odpowiednie produkty z całej sieci. Wyniki te są ekologiczne i nieponsorne, a rankingi oparte są wyłącznie na znaczeniu. Jeśli produkt obsługuje natychmiastową kasę, pojawia się przycisk „Kup”. Użytkownicy mogą go wybrać, potwierdzić swoje zamówienie, wysyłkę i dane płatności oraz dokonać zakupu bez opuszczania czatu. Istnieni subskrybenci mogą używać swojej karty w pliku, podczas gdy dostępne są również inne opcje płatności kart i ekspresji. W przypadku kupców Chatgpt działa jako agent AI użytkownika, bezpiecznie przekazując sprzedawcy. Kupcy obsługują wszystkie procesy zaplecza, takie jak zamówienia, płatności i realizację, korzystając z ich istniejących systemów. Zapewnia to, że kupcy zachowują kontrolę nad relacjami z klientem. Niewielką opłatę jest pobierana dla kupców za zakończone zakupy. Usługa jest bezpłatna dla użytkowników, nie wpływa na ceny produktów i nie wpływa na rankingi produktów. Gdy wielu kupców sprzedaje ten sam element, algorytm Chatgpt rozważa dostępność, cenę, jakość, status sprzedawcy podstawowego oraz czy natychmiastowa kasa umożliwia optymalizację wrażenia użytkownika. Protokół handlowy Agentic został zaprojektowany do pracy na różnych platformach, procesorach płatności i typach firm. Umożliwia szybką integrację bez konieczności zmiany sprzedawców. Protokół zapewnia również, że sprzedawcy pozostają sprzedawcą rekordów, kontrolując realizację, zwrot, wsparcie i komunikację z klientem. Po złożeniu zamówienia CHATGPT wysyła niezbędne szczegóły do backenda sprzedawcy za pośrednictwem protokołu. Kupiec może zaakceptować lub odmówić płatności i realizacji procesu i realizacji procesu jak zwykle. Firmy korzystające z Stripe na płatności mogą włączyć funkcję z zaledwie jedną linią kodu. Kupcy w innych procesorach płatności mogą uczestniczyć przy użyciu nowego interfejsu API tokenu udostępnianego Stripe lub przyjęcia specyfikacji płatności delegowanych w protokole, wszystko bez zmiany istniejącego dostawcy płatności. System zawiera określone zasady zaufania i bezpieczeństwa. Wymaga to wyraźnego potwierdzenia użytkownika na każdym etapie przed podjęciem działania. Płatności są zabezpieczone zaszyfrowanymi tokenami autoryzowanymi tylko dla określonych kwot i sprzedawców za zgodą użytkownika. Udostępnianie danych jest zminimalizowane, a tylko informacje potrzebne do wypełnienia zamówienia są udostępniane handlowi i tylko za zgodą użytkownika. Will Gaybrick, prezes technologii i biznesu w Stripe, skomentował rozwój. „Stripe buduje infrastrukturę gospodarczą dla sztucznej inteligencji. Oznacza to, że ponowne architekt dzisiejszych systemów handlowych i tworzenie nowych doświadczeń związanych z AI dla miliardów ludzi. Jesteśmy dumni z zasilania natychmiastowego kasy w Chatgpt i wspólnie opracowując protokół handlu agencyjnego, aby pomóc firmom i platformom AI w budowaniu przyszłości handlu”-stwierdził. Ogłoszenie przedstawiło premierę jako początkowy krok w nowej fazie handlu. Protokół handlu agentowego jest ustawiony jako fundamentalna technologia systemu, w którym AI służy jako główny interfejs odkrywania produktu, podejmowania decyzji i zakupów, łączenia konsumentów i firm.
