Dzisiaj wyjaśnimy, czym jest analiza SWOT, opowiemy o definicji, historii i komponentach, a także podamy kilka wskazówek, jak przeprowadzić ją dla swojej firmy.
Definicja i historia SWOT
SWOT oznacza mocne strony, szanse, słabości i zagrożenia. Jest to rodzaj korporacyjnego narzędzia, które może być przydatne firmie w sytuacjach kryzysowych lub na moment przed dużymi zmianami.
To narzędzie pozwoli Ci poznać rzeczywistą sytuację Twojego projektu, firmy lub organizacji i przeanalizować, jaką strategię można zastosować, aby poprawić wyniki. Dzięki temu analiza SWOT będzie bardzo przydatna przy podejmowaniu decyzji biznesowych w sposób strategiczny po zidentyfikowaniu czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które należy wziąć pod uwagę.
Technika ta jest przypisywana Albertowi S. Humphreyowi w latach 60. XX wieku w USA i pojawiła się podczas badań mających na celu odkrycie niepowodzeń planowania korporacyjnego. Ten zasób stał się rewolucją w dziedzinie strategii biznesowej.
Co to jest analiza SWOT?
Analiza SWOT jest narzędziem służącym do badania sytuacji projektu, firmy lub osoby za pomocą macierzy kwadratowej zawierającej czynniki wewnętrzne (mocne i słabe strony) oraz czynniki zewnętrzne (zagrożenia i szanse).
Celem analizy SWOT jest analiza przewag konkurencyjnych badanego przypadku (firmy, instytucji itp.) Poprzez zbadanie jego cech własnych oraz zewnętrznych cech rynku, na którym się znajduje.
Analizowane cechy wewnętrzne to mocne i słabe strony. W tych dwóch kwadrantach uwzględnione zostaną między innymi takie czynniki, jak dostępność zasobów ludzkich, kapitału, aktywów, jakość produktów, struktura wewnętrzna i rynkowa. Cechy zewnętrzne, które należy uwzględnić w macierzy to szanse i zagrożenia.
Jakie są elementy analizy SWOT?
Słabości
Zbadanie wewnętrznych słabości firmy lub organizacji pozwoli na ich identyfikację, a następnie skorygowanie. Na początek powinieneś zadać sobie kilka pytań, takich jak: Jakie masz wady w porównaniu z konkurencją? Czy nasze treści są dobrej jakości? Co można poprawić? Czy nasza sieć sprzedaży jest niewydolna?
Silne strony
W tej sekcji macierzy firma powinna rozważyć, jakie są jej przewagi konkurencyjne. To znaczy, jakie są wewnętrzne atrybuty, które mogą pozwolić mu uzyskać przewagę nad resztą konkurentów.
W przypadku tej analizy niektóre z początkowych pytań mogą brzmieć: Co robisz lepiej niż konkurenci? Czy nasz produkt jest innowacyjny? Jakie są mocne strony naszych sieci społecznościowych?
Zagrożenia
Zagrożenia to negatywne czynniki zidentyfikowane w środowisku, które mogą być szkodliwe dla projektu firmy. Idealnym rozwiązaniem byłoby zaprojektowanie strategii, która pozwoli przezwyciężyć te zagrożenia. Niektóre z pytań, które możemy sobie zadać na potrzeby badania, mogą brzmieć: Co robi konkurencja? Czy występują problemy z zasobami? Jakie przeszkody napotyka firma?
Możliwości
Szanse to czynniki kontekstowe, które po zidentyfikowaniu przez firmę mogą zostać wykorzystane, aby stać się mocnymi stronami. Niektóre z pytań, które można zadać w ramach tego badania, mogą brzmieć: Jakie okoliczności poprawiają sytuację firmy? Jakie trendy rynkowe mogą nam sprzyjać? Jakie są zmiany we wzorcach życia? Czy są nowe technologie, które można włączyć do pracy firmy?
Jak przeprowadzić skuteczną analizę SWOT?
Sukces analizy SWOT będzie zależał od pytań, które sobie zadamy, oraz od rygoru umieszczenia każdego elementu we właściwym miejscu w macierzy. Dlatego ważne jest, aby przed przystąpieniem do dzielenia matrycy dokonać wstępnej refleksji nad tym, jaka jest sytuacja firmy i co chcemy tą analizą osiągnąć.
Ponadto warto wyjaśnić, że przeprowadzanie pojedynczej analizy nie jest przydatne; tak jak w przypadku wszystkich strategii korporacyjnych, jest to kwestia prób i błędów. Idealnym planem byłoby przeprowadzenie analizy SWOT za każdym razem, gdy firma będzie musiała zmierzyć się z nowymi zmianami lub projektami, ponieważ to narzędzie pomoże jej podejmować decyzje w bardziej efektywny, logiczny i rygorystyczny sposób. W związku z tym wskazane jest również okresowe przeglądanie SWOT w celu sprawdzenia wyników uzyskanych w tym okresie lub wykrycia ewentualnych zmian, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych.
Kolejnym czynnikiem, który wpłynie na powodzenie analizy, będzie nasza własna chęć jej wykonania. Ważne jest, aby realistycznie i szczerze identyfikować czynniki, nie tylko nasze pozytywne cechy, ale także nasze słabości.
Jak interpretować macierz swojej firmy?
Po zidentyfikowaniu wszystkich czynników zewnętrznych i wewnętrznych należy sporządzić macierz konfrontacji, która pozwoli nam powiązać czynniki zewnętrzne ze zidentyfikowanymi cechami wewnętrznymi. Jedną z opcji jest sklasyfikowanie tych relacji poprzez przypisanie każdemu z nich punktacji, na przykład:
- Wysoka relacja: 10
- Średnia relacja: 5
- Niski związek: 1
- Brak związku: 0
Gdy wszystkie dane zostaną zsumowane i przeanalizowane, będziemy mogli jasno określić priorytety i zobaczyć, jakie są mocne strony i szanse, które możemy zaakcentować, a także które są głównymi zagrożeniami, które będziemy musieli przezwyciężyć.
Należy pamiętać, że sama analiza SWOT posłuży jedynie do uświadomienia sobie realiów biznesu i sytuacji, w jakiej się znajduje. Będzie to jednak wymagało dalszej pracy, aby poprawić pozycję Twojej firmy na rynku.
Przykład analizy SWOT
Pepe to 35-letni informatyk, który całe życie pracował w firmach związanych z jego dziedziną. Jednak gdy kończy 35 lat, umiera jeden z jego krewnych, pozostawiając mu rodzinny biznes piekarniczy i ogromny kapitał na dalsze prowadzenie firmy. Pepe decyduje się rzucić pracę informatyka i wskoczyć do basenu z nowym biznesem. Przed rozpoczęciem tej przygody dobrym rozwiązaniem byłoby przeprowadzenie analizy SWOT, aby sprawdzić, skąd zaczyna się biznes i jakie są priorytety do poprawy.
Możliwy SWOT mógłby wyglądać tak:
Silne strony:
- Wyposażenie wysokiej jakości
- Produkt lub usługa dobrze pozycjonowana na rynku
- Zaufane i lojalne relacje z klientami.
Możliwości:
- Możliwość odwrócenia biznesu i unowocześnienia produktu.
- Umiejętność wejścia na rynek cyfrowy i sprzedaż w systemie door-to-door.
Słabości:
- Brak pracowników
- Niezdefiniowana kultura biznesowa
Zagrożenia:
- Istnienie dwóch supermarketów przy tej samej ulicy co piekarnia, gdzie klienci mogą znaleźć podobne pieczywo po niższych cenach.