Dzisiaj wyjaśnimy, czym jest współczynnik klikalności (CTR) i podamy kilka wskazówek, jak go poprawić. Osoby zarządzające witryną dobrze znają CTR, ponieważ spotykają się z nim prawie codziennie.
Jaki jest współczynnik klikalności (CTR)?
CTR to skrót od współczynnika klikalności. jest to podstawowy wskaźnik wydajności dla wszystkich kampanii reklamowych prowadzonych w sieci. Można powiedzieć, że CTR mierzy zależność istniejącą między liczbą uzyskanych kliknięć a względnymi wyświetleniami lub odsłonami publikacji.
CTR ma funkcję wskazania, ile razy dana reklama została kliknięta w stosunku do tego, ile razy została wyświetlona.
Wysokie wartości CTR wskazują, że proponowane przez nas komunikaty są zgodne z naszymi intencjami. Jeśli uda nam się zwiększyć ruch na naszej stronie, jest większa szansa na przekształcenie ich w zdefiniowane wcześniej działania. Na przykład Google używa tego narzędzia oceny, aby zapewnić wszystkim webmasterom wyobrażenie o wydajności różnych fragmentów znajdujących się na stronach wyszukiwarek. Dzieje się tak również w przypadku Search Console, gdy mamy do czynienia z wyszukiwaniem organicznym.
Dlaczego współczynnik klikalności jest ważny?
Niezależnie od powodów, dla których możesz być zainteresowany CTR na platformach takich jak Google Ads czy Facebook Ads, CTR to mikrokonwersja i wskaźnik, że Twoja metoda działa na pierwszym etapie. CTR to wskaźnik używany przez niektóre platformy reklamowe do określania jakości Twoich reklam. Zaleca się zawsze optymalizować pod kątem makrokonwersji, ale mikrokonwersje mogą dać pełniejszy obraz zmian w zachowaniu użytkowników.
Współczynnik klikalności, czyli CTR, jest ważnym wskaźnikiem dla SEO z wielu powodów. Po pierwsze, prawdopodobnie będzie to czynnik rankingowy. Po drugie, ważną rzeczą w SEO jest nie tylko jego pozycja w rankingu, ale także to, ile odpowiedniego ruchu w rzeczywistości przynosi do Twojej witryny. Współczynnik klikalności to w prawdziwym znaczeniu tego słowa miernik definiujący ten czynnik. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę tę stawkę.
Dopiero gdy użytkownicy zobaczą reklamę i ją klikną, firmy mają szansę na dokonanie konwersji. Zatem im wyższy CTR, tym większa szansa na konwersję, przynajmniej w teorii. W praktyce reklama może mieć dużą liczbę wyświetleń, ale współczynnik konwersji może być niski. Dobry współczynnik CTR zwiększa szanse na uzyskanie dobrego współczynnika konwersji, a co za tym idzie, dobrego zwrotu z inwestycji.
Jak obliczany jest CTR?
CTR oblicza się, dzieląc liczbę uzyskanych kliknięć przez liczbę wyświetleń. Uzyskany wynik mnoży się przez 100. Załóżmy, że nasza reklama uzyskała 150 kliknięć, a liczba odsłon wyniosła 1000. W tym przypadku dzielimy 150 przez 1000, a następnie mnożymy wynik przez 100. (150/1000) x 100 = 15%. Będzie to nasz CTR wskazujący, że sprawdzona przez nas reklama uzyskała kliknięcia od 15% osób, które ją obejrzały.
To powiedziawszy, istnieje wiele elementów, które mogą wpływać na współczynnik klikalności, a tym samym na CTR. Wśród tych elementów możemy wymienić:
- Atrakcyjność proponowanych ofert (im wyższa, tym więcej użytkowników zmuszonych jest do klikania),
- Treść ogłoszeń (im trafniejsze, tym bardziej użytkownicy będą nimi zainteresowani).
- Umieszczanie reklam na stronach serwisu (im większy „priorytet” mają reklamy, tym łatwiej będzie przyciągnąć uwagę przekazu).
Jak mierzyć CTR za pomocą Google Search Console?
Mówiąc o CTR w odniesieniu do Google, nie możemy nie poczynić ważnej uwagi. Uniwersum Google składa się z wielu typów wyszukiwarek wertykalnych oraz bezpłatnych i płatnych usług komercyjnych. W rezultacie współczynnik klikalności reklamy jest zwykle obliczany w ten sam sposób, ale jego funkcja jest inna, a wartość CTR przynosi mniej więcej różne korzyści. Wygodne jest analizowanie CTR w zależności od rodzaju konwersji, jakiego oczekujemy.
Google Search Console umożliwia sprawdzenie CTR wszystkich stron w Twojej witrynie, które otrzymują ruch z Google. Po prostu przejdź do Ruch w sieci wyszukiwania, a następnie Analityka wyszukiwania. Aby zobaczyć CTR, musisz zaznaczyć pole z czerwonym kółkiem u góry strony. Znajdziesz tam tabelę ze stronami Twojej witryny i odpowiadającymi im wartościami CTR. Jeśli wartość jest niska, możesz spróbować atrakcyjniejszego tytułu, aby poprawić CTR.
Gdzie szukać CTR w reklamach na Facebooku?
CTR na Facebooku mierzy, jak często ktoś klikał Twoją reklamę i ile razy reklama była oglądana na platformie. Aby spojrzeć na CTR swoich reklam na Facebooku, wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się do Facebook Ads Manager.
- Otwórz kartę „Reklamy”.
- Wybierz okres, który chcesz wyświetlić.
- Otwórz menu „Kolumny” i wybierz „Skuteczność i kliknięcia”.
- Idź w prawo, aż znajdziesz kolumnę „CTR (wszystkie)”.
Na Facebooku i innych platformach reklamowych CTR jest ważnym wskaźnikiem przydatności i trafności reklamy; również zainteresowania, jakie ten ostatni wzbudza w użytkownikach. Ten wskaźnik jest używany przez reklamodawców Facebooka do zrozumienia, w jaki sposób reklamy kierują ruch do witryn internetowych i innych miejsc docelowych. Pamiętaj, że CTR reklamy nie jest jedynym wskaźnikiem określającym, czy jest skuteczna, czy nie, ale jest bardzo przydatny jako punkt odniesienia w optymalizacji kampanii.
Ile wynosi dobry współczynnik klikalności?
Rozpoczynając kampanię reklamową, zawsze pojawia się pytanie: kiedy możemy powiedzieć, że mamy dobry CTR i dzięki temu możemy być zadowoleni z wyników naszych kampanii reklamowych? Niestety nie ma ostatecznej odpowiedzi na to pytanie. Dzieje się tak, ponieważ oceny zależą od wielu czynników, takich jak na przykład rodzaj kampanii, konkurenci, którzy weszli do gry, docelowi użytkownicy, do których się odnosimy, wśród wielu zmiennych.
Aby znaleźć odpowiedź na to pytanie, najlepsze, co można zrobić, to porównanie z wzorcami rynkowymi. Reklamy na Facebooku, by wziąć jeden z klasycznych przykładów, mają średni CTR zawsze poniżej 1%. Jeśli znajdujemy się w tym przedziale, możemy uwierzyć, że wykonaliśmy dobrą robotę: reklamy są skuteczne! Jeśli natomiast korzystamy z Google, to średni CTR powinien wynosić około 2%.
Pomysły na optymalizację i zwiększenie CTR
Wielu ekspertów uważa, że kampanii reklamowej nie można ocenić wyłącznie na podstawie CTR. To prawda, ale tylko częściowo. Jeśli CTR jest mniejszy lub równy 1,5%, występuje problem. Kiedy kampania zakończyła proces uczenia się i grupa odbiorców została poprawnie skonfigurowana, zwykle powinna wynosić od 3% do 5%. Realizacja tych pomysłów pozwoli Ci zoptymalizować i zwiększyć CTR oraz sprawić, że Twoja kampania reklamowa będzie skuteczna.
- Określ konkretne słowa kluczowe: Słowa kluczowe to jedne z najważniejszych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę w Google Ads – zawsze staramy się używać najlepszych. Dobrze napisana reklama wysokiej jakości traci dużo ruchu, jeśli nie pasuje do właściwych słów kluczowych. Prawidłowe użycie tych słów gwarantuje, że nasza firma dociera z naszymi reklamami do właściwych użytkowników, zwiększając szanse na kliknięcia, a tym samym maksymalizując zwrot z inwestycji w reklamę.
- Poznaj swoich odbiorców: Wszystkie firmy dążą do zwiększenia ruchu, zwłaszcza gdy mówimy o płatnych kampaniach. W rzeczywistości inwestowanie pieniędzy w skuteczną reklamę nie ma nic wspólnego z inwestowaniem w nieskuteczne kampanie. Mimo to zawsze musimy mieć pewność, że ruch uzyskiwany z kampanii Google Ads jest prawidłowy. Oznacza to, że znajomość naszej grupy docelowej ma fundamentalne znaczenie i musimy to zrobić jeszcze przed rozpoczęciem tworzenia kampanii reklamowej.
- Uwzględnij słowa kluczowe w adresie URL reklamy: Dodanie słów kluczowych do adresów URL reklam to doskonały sposób na wzbudzenie zaufania u tych, którzy je widzą. W tej chwili słowo kluczowe znajduje się w adresie internetowym, dajemy odwiedzającym pewność, że po kliknięciu danej reklamy naprawdę znajdą to, czego szukają. Ci, którzy używają tej techniki, zauważają wyższy wzrost CTR niż ci, którzy jej nie używają.
- Dodaj skuteczne wezwania do działania: Choć może się to wydawać łatwe, mocne wezwania do działania w tekście reklamy mogą znacznie zwiększyć CTR. W momencie, gdy użytkownicy zobaczą reklamy, będą chcieli poznać kolejne kroki. Kiedy mówimy im dokładnie, co mają robić, prowadzimy ich ku długo oczekiwanemu nawróceniu. W tym przypadku to ciekawość skłoni odwiedzających do kliknięcia reklamy.