Spotify spotyka się z ostrymi reakcjami po tym, jak niektórzy użytkownicy zgłosili znalezienie w wynikach wyszukiwania filmów dla dorosłych, szczególnie związanych z popularnymi artystami, takimi jak raper MIA. Problem pojawił się w związku z obawami dotyczącymi systemu moderowania treści platformy.
Spotify spotyka się z ostrymi reakcjami w związku z treściami dla dorosłych w wynikach wyszukiwania
Kontrowersje zaczęły się, gdy użytkownik Reddita, @Milk_Steak_Jabroni, wspólny zrzut ekranu przedstawiający film pornograficzny pojawiający się w wynikach wyszukiwania Spotify dla MIA Krawędź potwierdzili, że w wyszukiwaniu nie pojawił się konkretny film, ale na karcie „Filmy” znaleziono podobne treści dla dorosłych.
Kilku użytkowników wyraziło frustrację na Reddicie, wskazując na trudności w zgłaszaniu filmów wulgarnych. Jeden z użytkowników zgłosił, że widział treści pornograficzne w swoim głównym kanale i zauważył brak wygodnej funkcji raportowania w aplikacji Spotify. Zamiast tego użytkownicy muszą skopiować adres URL treści i przejść do strony internetowej, aby zgłosić naruszenia.
Wady systemu moderacji
Poinformowała o tym przedstawicielka Spotify, Laura Batey Krawędź że zgłoszone filmy zostały usunięte z powodu naruszenia zasad dotyczących treści, które surowo zabraniają materiałów o charakterze jednoznacznie seksualnym. Obecny problem z moderacją pogarsza fakt, że przesyłane podcasty nie są wstępnie moderowane, co pozwala na ominięcie wstępnej kontroli przez treści dla dorosłych.
Sytuacja ta pokrywa się z problemami, z jakimi borykały się w przeszłości platformy takie jak YouTube, który radził sobie z podobnymi problemami dotyczącymi treści wulgarnych pojawiających się w filmach kierowanych do dzieci. Pomimo istnienia systemów moderacji obie platformy były krytykowane za brak skutecznej kontroli nieodpowiednich treści.
Materiały wulgarne obejmują nie tylko filmy, ale także nagrania erotyczne, które podobno pojawiają się od lat. Użytkownicy zgłaszali przypadki pojawiania się takich treści na listach odtwarzania generowanych algorytmicznie, takich jak playlista Discovery Weekly.
Zasady Spotify definiują treści zabronione jako obejmujące między innymi materiały o charakterze jednoznacznie seksualnym, pornografię oraz wizualne przedstawienia genitaliów lub nagości. Chociaż platforma ma na celu usuwanie obraźliwych treści, przypadki przedostawania się takich materiałów przez luki wzbudziły wątpliwości co do skuteczności obecnego systemu moderacji.
Autor wyróżnionego obrazu: Fath/Unsplash
Post Czy Spotify udostępnia na swojej platformie treści pornograficzne? pojawił się jako pierwszy w TechBriefly.
Source: Czy Spotify udostępnia na swojej platformie treści pornograficzne?
