Dziś porozmawiamy o inbound marketingu i jego celach, strategii i działaniu. Dzięki tej technice firmy starają się przyciągnąć klientów zamiast narzucać im swoje produkty.
W 2021 r. główny cel marketingu jest nadal taki sam jak w 1920 r., tj. pozyskiwanie leadów lub sprzedaż poprzez promocję produktu lub usługi. Jednak sposób, w jaki ludzie uzyskują informacje dzisiaj, nie ma nic wspólnego z tym, jak to działało w przeszłości. Dlatego marketing ciągle się zmienia i pojawiają się nowe techniki. Wśród nich jest inbound marketing. Ale czy wiesz, czym jest inbound marketing?
Dzięki Internetowi przestrzeń stała się nieograniczona. Możesz mieć nieskończoną liczbę stron internetowych, postów na blogach i ofert treści. Ale nawet przy tych wszystkich treściach znacznie trudniej jest przyciągnąć uwagę internautów. Główną ideą marketingu przychodzącego jest stworzenie tożsamości marki w sposób, który przyciąga i konwertuje klientów. W dzisiejszej, coraz bardziej wyrafinowanej gospodarce konsumenckiej, marketing przychodzący odgrywa ważniejszą rolę niż kiedykolwiek.
Czym jest marketing przychodzący?
Inbound marketing to termin wprowadzony przez wydawcę oprogramowania HubSpot. W tym podejściu marketingowym firma stara się przyciągnąć swoich klientów i potencjalnych konsumentów zamiast narzucać im swoje produkty i usługi, stosując reklamy i techniki promocyjne typu push marketing. Zorientowany na użytkownika i zorientowany na użytkownika marketing przychodzący opiera się na technikach przyciągania użytkowników, konwertowania potencjalnych klientów, zawierania z nimi transakcji i zaspokajania wszystkich potrzeb klientów.
Należy zauważyć, że inbound marketing to strategia, która wykorzystuje wiele form marketingu: marketing treści, blogowanie, wydarzenia, SEO, media społecznościowe i inne, aby budować świadomość marki i przyciągać nowe firmy. Celem jest tworzenie treści, które dostarczają informacji i wartości ludziom, których chcesz przyciągnąć do swojej marki. W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, w którym marketerzy starają się znaleźć klientów, inbound marketing przyciąga uwagę klientów i ułatwia znalezienie firmy.
Tworzenie strategii marketingu przychodzącego polega bardziej na przyciągnięciu odbiorców do siebie, a nie na natarczywym wyszukiwaniu. Przyciągasz swoich konsumentów zamiast przyciągać ich uwagę. Dzisiaj, przed konsumpcją, potencjalny użytkownik zbada swoją potrzebę lub problem, a także rozwiązania, które mogą go rozwiązać. Tutaj swoją rolę odgrywa tworzenie odpowiednich, zoptymalizowanych i ukierunkowanych treści. Nie chodzi o to, aby przyciągnąć wszystkich, a tylko osoby, które mogą być zainteresowane Twoim produktem lub usługą.
Jak działa marketing przychodzący?
Ważne jest nie tylko wiedzieć, czym jest inbound marketing, ale także jak działa. Większość form marketingu przychodzącego zwykle działa poprzez generowanie i kierowanie potencjalnych klientów przez lejek sprzedażowy. Strategia ta ma na celu budowanie zaufania między klientami a marką poprzez dostarczanie im coraz bardziej wartościowych treści w zamian za wyższy poziom zainteresowania i zaangażowania. Ten proces działa w następujący sposób:
- Treści, w tym treści z blogów i mediów społecznościowych, są publikowane online. Ta treść jest zoptymalizowana pod kątem odkrywania przez osoby, które mogą w niej znaleźć wartość.
- Na końcu każdego fragmentu treści znajduje się wezwanie do działania, które skłania czytelnika do podjęcia określonego kroku. Na przykład artykuł opublikowany w Internecie może zachęcić czytelnika do odwiedzenia strony internetowej firmy. Na stronie może znajdować się link do subskrypcji newslettera.
- Coraz częściej oferowane są wysokiej jakości treści w zamian za informacje o klientach. Odwiedzający witrynę subskrybują listę e-mailową, wprowadzając adres e-mail w zamian za ekskluzywne treści, takie jak przewodnik, seminarium internetowe lub e-book.
- Gdy potencjalny kupujący zrezygnuje z subskrypcji swojego adresu e-mail, możesz użyć swojej listy mailingowej, aby zbudować zaufanie do kupującego i ostatecznie zachęcić go do zakupu Twojego przedmiotu lub skontaktowania się z Tobą w celu omówienia usługi lub produktu.
Dlaczego to jest ważne?
Marketing przychodzący jest bardzo skuteczną strategią, ponieważ ma moc dostarczania konsumentom dokładnie tych odpowiedzi, których szukają, kiedy ich potrzebują. Generuje zaufanie, reputację i autorytet w każdej niszy, w której jest praktykowany. Ponadto, po zapoznaniu się z tym, czym jest inbound marketing i zastosowaniu go w swojej firmie, uzyskasz krótszy czas sprzedaży, bardziej kwalifikowane leady i łatwiejszą sprzedaż dla Twojego zespołu sprzedaży, a także większą liczbę klientów. Musisz tylko dostosować się i stworzyć strategiczną strategię treści, która pasuje do osobowości Twojej marki.