Jeśli zastanawiasz się, czym jest wizerunek firmy i dlaczego jest kluczowym elementem dla Twojej firmy, ten poradnik Ci w tym pomoże. Czy zastanawiałeś się kiedyś, jaka jest różnica między tożsamością korporacyjną a wizerunkiem firmy? Są to dwa terminy, które często są mylone, chociaż są blisko spokrewnione, w istocie są całkowicie różne.
Jaki jest wizerunek firmy?
Tożsamość korporacyjna odnosi się do postrzegania Twojej marki przez jednostkę, wizerunek korporacyjny odnosi się do postrzegania Twojej firmy przez opinię publiczną, oczywiście jest to nieodłączny element marki i aspekt, który należy bardzo szczegółowo zbudować .
Znaczenie wizerunku firmy
Paul Capriotti wspomina w swojej książce, że wizerunek Twojej organizacji to nic innego jak konstrukcja mentalna, którą otacza się opinia publiczna firmy, jest to element warunkujący sposób, w jaki Twoja firma lub organizacja będzie odnosiła się do otoczenia, ponieważ postrzeganie Ciebie przez publiczność będzie zależało od ich interakcji z Twoją marką.
Capriotti podkreśla również, że jest to element strategiczny dla firm, ponieważ pozwala wyróżnić się i pozycjonować jako punkt odniesienia na rynku, a także pozwala zaoferować pozytywną wizję tego, kim jesteś i co robisz w swoim sektorze.
Jakie są zalety solidnego wizerunku firmy?
Efektem solidnego wizerunku jest niewątpliwie dobra reputacja, znaczenie tego elementu polega na tym, że w niektórych przypadkach jest on częścią decyzji podejmowanych przez społeczeństwo Twojej organizacji w odniesieniu do Twojej marki. Dobra reputacja niewątpliwie otworzyłaby możliwość umieszczenia Twojej organizacji na szczycie świadomości konsumentów lub klientów, a w konsekwencji zwiększyła możliwość zwiększenia sprzedaży.
Z drugiej strony dobry wizerunek na poziomie organizacyjnym pomaga budować trwałe relacje, ponieważ przyciąga odpowiednich ludzi, co może odnosić się do kluczowych elementów zasobów ludzkich, a także potencjalnych sojuszników i potencjalnych nabywców. Oprócz znaczenia reputacji, badania pokazują, że przeciętnie menedżerowie uważają, że 63% wartości ich organizacji opiera się na reputacji, którą mają, dlatego bardzo ważne jest budowanie wizerunku, który planujemy na co dzień przedstawiać.
Gdzie zacząć?
Poza wizerunkiem mentalnym i postrzeganiem marki przez odbiorców, wizerunek firmy może i powinien również wylądować w bardziej namacalnym elemencie, a zatem bardziej wizualnym, dlatego ważne jest, abyś przed zaprezentowaniem się na rynku konkurencji był przygotowany aby pokazać kim jesteś, w tym sensie Twoja tożsamość korporacyjna musi być w pełni ugruntowana, ponieważ pojawią się elementy, które pomogą Ci zbudować Twój wizerunek, te elementy to logo, typografia, której użyjesz, kolory, które pomogą Ci stać na rynku i oczywiście swoją misję, wizję i wartości.
Pamiętaj, że Twój wizerunek zależy od Ciebie i jest budowany poprzez przekazy, którymi się dzielisz, jednak jest również narażony na wiele bodźców ze strony zewnętrznych odbiorców, dlatego ważne jest, aby być uważnym i kultywować dobre praktyki zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji. ważne, abyś był konsekwentny, ponieważ w ten sposób zbudujesz solidny i pozytywny wizerunek w swojej branży.
