Facebook zrezygnował z planu sprzedaży reklam za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości WhatsApp, aw ostatnich miesiącach firma rozwiązała zespół pracowników, którzy byli odpowiedzialni za ten projekt, jak donosi The Wall Street Journal (WSJ).
Firma kierowana przez Marka Zuckerberga stara się teraz skupić na nowych narzędziach dla firm, które pozwolą na większą monetyzację. Facebook ogłosił w 2018 roku zamiar wprowadzenia reklam w serwisie komunikacyjnym, aby zwiększyć monetyzację w takich funkcjach jak Stories (podobnie jak historie na Instagramie), zastępując dotychczasowy roczny model płatności za subskrypcję i zachowując jego darmowy charakter. W tamtym czasie Chris Daniels, wiceprezes WhatsApp, powiedział, że reklama będzie „głównym sposobem zarabiania dla firmy, a także szansą dla firm na dotarcie do klientów w WhatsApp”.
Teraz postęp, jaki firma osiągała od miesięcy, został usunięty z kodu aplikacji, mimo że w maju 2019 roku przeprowadziła pierwsze testy w USA z reklamami podobnymi do tych, które są na Instagramie. Firma podtrzymuje plany wprowadzenia reklam w WhatsApp Stories w pewnym momencie, ale skupi się na rozwijaniu funkcji, które umożliwią firmom interakcję z konsumentami jako metodę zarabiania na WhatsApp Business.
Plan monetyzacji prowadzony przez Facebooka, spowodował, że dwóch założycieli aplikacji, Brian Acton i Jan Koum, zrezygnowali w 2018 roku. Aplikacja została założona w 2009 roku i obecnie ma ponad 1,5 miliarda użytkowników na całym świecie.