Niedawny błąd na Instagramie, który doprowadził do usunięcia najważniejszych fragmentów i archiwów Story, był spowodowany błędem technicznym, który miał wpływ na sposób, w jaki aplikacja zarządzała treściami tworzonymi przez użytkowników i je przechowywała.
Co się stało?
Błąd w systemie zaplecza Instagrama spowodował usunięcie wyróżnień i archiwów Story niektórych użytkowników. Ten błąd zakłócił mechanizm przechowywania, który jest odpowiedzialny za utrzymywanie archiwów treści generowanych przez użytkowników.
Błąd dotyczył konkretnie wyróżnień Story i archiwów Story. Wyróżnienia Story to zbiory Stories, które użytkownicy decydują się zapisać na stałe na swoich profilach, podczas gdy Archiwa Story to miejsce, w którym Instagram automatycznie przechowuje wszystkie Stories opublikowane przez użytkowników.
Powód
Problem techniczny prawdopodobnie wynikał z błędu w systemie zarządzania danymi lub infrastrukturze oprogramowania, która obsługuje archiwizację i pobieranie Stories. Mogło to obejmować problem z bazą danych, w której przechowywane są Stories, lub błąd w kodzie odpowiedzialnym za wyszukiwanie i wyświetlanie tych zarchiwizowanych Stories.
W okresie, w którym błąd był aktywny, niektóre wpisy danych związane z Stories mogły zostać uszkodzone lub błędnie oznaczone do usunięcia. Mogło to spowodować, że Stories stały się niedostępne lub zniknęły z archiwów.
Odpowiedź
Gdy Meta zidentyfikowała błąd, pracowali nad naprawą problemu bazowego. Obejmowało to łatanie systemu w celu zapobiegania dalszym stratom i zapewnienie, że mechanizm zapisywania i pobierania Stories został przywrócony do normalnego działania.
Pomimo naprawienia błędu, szkody wyrządzone były nieodwracalne dla osób dotkniętych. Usuniętych Stories nie można było odzyskać ze względu na charakter uszkodzenia lub usunięcia danych. Komunikaty o błędach widziane przez użytkowników wskazywały, że dotknięta treść została trwale utracona i nie można jej było przywrócić.
Meta poinformowała użytkowników o problemie za pośrednictwem powiadomień w aplikacji, że z powodu błędu nie można przywrócić ich Stories.
Firma Meta oświadczyła, że komunikat o błędzie informujący o usunięciu treści będzie wyświetlany do lipca 2025 r., kiedy to spodziewane jest całkowite rozwiązanie wszystkich pozostałych problemów związanych z usterką.
Źródło wyróżnionego obrazu: Aleksandr Szatow/Unsplash
Source: Instagram mógł usunąć wyróżnione fragmenty i archiwa Twojej historii