Prowadząc witrynę w celach komercyjnych, analiza dostępu jest niezbędna w celu zwiększenia CVR (współczynnik konwersji klientów = odsetek użytkowników, którzy faktycznie przeprowadzili transakcje handlowe).
Jednym z najbardziej znanych narzędzi analitycznych jest Google Analytics, ale jest kilka rzeczy, których nie można zrobić za pomocą samego tego narzędzia. Tak więc, oprócz Google Analytics, można jednocześnie korzystać z mapy cieplnej.
W tym artykule omówimy funkcje i różnice między Google Analytics a mapami popularności, a także efektywność korzystania z obu narzędzi jednocześnie.
Co to jest mapa cieplna?
Google Analytics jest dobrze znane jako narzędzie do analizy witryn internetowych, ale ostatnio mapy cieplne również przyciągają uwagę jako narzędzie analityczne z funkcjami, których nie ma Google Analytics.
Przyjrzyjmy się, jakim narzędziem jest mapa cieplna.
Wizualizuj ruchy użytkownika
Mapa cieplna to narzędzie, które umożliwia wizualizację ruchów myszy lub przycisku przewijania użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej, przy użyciu kolorów i odcieni, takich jak mapa. Im bardziej czerwony jest wyświetlany kolor, tym wyższa wartość lub wartość procentowa i tym więcej uwagi użytkownik zwraca na lokalizację.
Największą cechą map ciepła jest to, że pokazują ruchy użytkownika w sposób natychmiast widoczny dla oka. Możesz od razu zrozumieć, na czym i na czym skupiają się użytkownicy w witrynie.
Zrozum kierunek ulepszania witryny
Mapy termiczne przedstawiają „mapę cieplną kliknięć”, która pokazuje, gdzie użytkownicy często klikają, „mapa termiczna uwagi” pokazuje, gdzie użytkownicy dokładnie patrzą, a „przewijana mapa termiczna” pozwala wizualnie zobaczyć, jak daleko użytkownicy przewinęli.
Jedną z głównych zalet korzystania z tych map popularności jest to, że dają one wyobrażenie o tym, gdzie ulepszyć witrynę, na przykład przeglądając obszary witryny, które nie przyciągają uwagi użytkowników, lub zwiększając liczbę przyciągających uwagę obszarów w strona. Jeśli możesz poprawić te obszary na stronie, pomoże to zwiększyć CVR.
Jaka jest różnica między mapami ciepła a Google Analytics?
W tej sekcji przedstawimy funkcje Google Analytics, a następnie szczegółowo wyjaśnimy różnice między Google Analytics a mapami ciepła.
Google Analytics to narzędzie do analizy dostępu
Łącząc swoją witrynę z Google Analytics, możesz dowiedzieć się następujących głównych rzeczy.
Czas spędzony w serwisie przez użytkowników
Możesz dowiedzieć się, jak zmieniała się liczba przeglądanych stron w czasie i które strony są aktualnie przeglądane.
Urządzenia używane do przeglądania serwisu
Możesz nauczyć się informacji o urządzeniach użytkowników. Możesz zobaczyć, z jakiego urządzenia użytkownik uzyskuje dostęp do witryny, na przykład smartfony lub komputery.
Skąd oni przyszli?
Możesz przeanalizować, w jaki sposób użytkownik trafił na tę stronę. Możesz przeanalizować, w jaki sposób użytkownik wszedł do Twojej witryny, czy wyszukał w wyszukiwarce, kliknął baner reklamowy, dodał Twoją witrynę do swoich „ulubionych”, wyszedł z linku w innej witrynie, pochodził z SNS, pochodził z aukcji reklama, pochodzi z linku w e-mailu itp.
Ruch użytkownika
Możesz zobaczyć liczbę przeglądanych stron (odsłon), kiedy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, liczbę odwiedzających każdą stronę, czas spędzony na każdej stronie, współczynnik odrzuceń (procent użytkowników, którzy opuszczają stronę bez podejmowania żadnych działań) i współczynnik porzuceń (procent użytkowników, którzy opuścili witrynę bez przeglądania całej zawartości strony). Zmniejszenie współczynnika odrzuceń jest szczególnie ważne dla poprawy CVR.
Przeanalizuj, jak dobrze Twoja witryna osiąga swoje cele
Możesz sprawdzić dane związane z celami, które wyznaczyła Twoja witryna. Na przykład, jeśli Twoja witryna jest witryną sprzedaży wysyłkowej, możesz sprawdzić, jak dobrze sprzedają się Twoje produkty. Wpisując cele z wyprzedzeniem, możesz sprawdzić, ile celów zostało osiągniętych itp.
Jakie są różnice między Google Analytics a mapami ciepła?
Google Analytics może obejmować większość stanu dostępu do prowadzonej witryny internetowej, ale może sprawdzać informacje tylko z „punktu widzenia operatora”. Możesz oszacować i zrozumieć liczbę wizyt użytkowników, źródła napływu, czas spędzony na stronie itp., Ale nie możesz w pełni przeanalizować z „perspektywy odwiedzającego”.
Na przykład Google Analytics nie jest wystarczające do analizy szczegółowych ruchów użytkowników w witrynie, na przykład tego, gdzie przeglądają stronę i czy klikają tam, gdzie chcą kliknąć.
Z drugiej strony mapy ciepła charakteryzują się możliwością pokazania ruchów użytkownika na każdej stronie witryny w kolorach i odcieniach, podobnie jak wykrywanie ciepła. Możesz sprawdzić, czy części strony, które użytkownicy mają sprawdzić, kliknąć lub przeczytać, kierują ich we właściwe miejsce.
Innymi słowy, chociaż Google Analytics pokazuje stan dostępu do każdej strony, np. Które strony użytkownicy odwiedzają najczęściej i skąd pochodzą, mapy cieplne pokazują konkretne ruchy użytkowników na każdej stronie.
