Kod HTTP 503 jest jednym z najczęstszych komunikatów o błędach i powiemy Ci, co to jest i co się stanie, gdy zobaczysz ten błąd. W niektórych przypadkach wystarczy odświeżyć stronę, w innych jednak komunikat nie znika nawet po kilkukrotnym odświeżeniu przeglądarki. I nie ma znaczenia, czy przeglądasz na komputerze stacjonarnym, tablecie czy telefonie komórkowym, ponieważ przy kodzie statusu HTTP 503 – Usługa niedostępna, serwer tylko informuje użytkownika, że strona, na którą chce wejść, jest chwilowo niedostępna. Co to jest błąd 503, dlaczego występuje i jakie opcje ma użytkownik i administrator serwera, aby go rozwiązać? Czytaj.
Co oznacza kod błędu HTTP 503 – Usługa niedostępna?
Kod błędu 503 to jeden z kilku kodów stanu, za pomocą których serwer może odpowiadać na żądania HTTP od klientów, takich jak przeglądarka. Dzięki nim może poinformować przeglądarkę, że żądanie zostało pomyślnie przetworzone lub może wskazać, czy po stronie klienta są jeszcze wymagane dalsze kroki. Błąd 503 należy do klasy kodów stanu HTTP, które zgłaszają brak możliwości przetworzenia żądania przez serwer, a wysyłana wiadomość to „usługa niedostępna”, co sygnalizuje klientowi, że serwer jest chwilowo niedostępny. W polu Retry-After nagłówka odpowiedzi HTTP można wskazać późniejszy czas, w którym istnieje większe prawdopodobieństwo przetworzenia żądania.
Kiedy pojawia się komunikat o błędzie 503 (usługa niedostępna)?
Błąd HTTP 503 występuje, gdy serwer nie jest w stanie dostarczyć żądanego zasobu w momencie, gdy klient go żąda. Z grubsza może to wynikać z trzech powodów:
Serwer jest w trakcie prac konserwacyjnych związanych z instalacją aktualizacji, kopiowaniem baz danych lub tworzeniem kopii zapasowych iw trakcie tej procedury nie jest połączony z Internetem.
Serwer jest przeciążony, ponieważ otrzymuje więcej żądań, niż może przetworzyć, i dlatego odpowiada komunikatem o błędzie. Może to być spowodowane nieoczekiwanym wzrostem natężenia ruchu lub ciągłym rozwojem projektu bez zwiększania wymaganych zasobów. . Inne możliwe przyczyny to ataki złośliwego oprogramowania lub spamu lub błędne programowanie aplikacji internetowej lub menedżera treści.
W rzadkich przypadkach jest to błędna konfiguracja serwera DNS po stronie klienta (komputer lub router), która prowadzi do komunikatu o błędzie 503. A jeśli sam wybrany serwer DNS tymczasowo ma problemy, żądanie HTTP również otrzyma w odpowiedzi komunikat o błędzie.
Istnieją menedżerowie treści, tacy jak WordPress, którzy mają w swoim katalogu wtyczki do tworzenia własnych stron błędów 503, takich jak WP Maintenance:
Jak naprawić kod błędu HTTP 503?
Komunikat o błędzie 503 jest tak samo irytujący dla odwiedzających, jak dla administratorów projektu, ale niemożność otwarcia strony jest szczególnie problematyczna, gdy usługa oferowana na stronie jest pilnie potrzebna, na przykład gdy chcesz zamknąć transakcję bankową lub wysłać e-mail. Korzystając z aplikacji internetowych lub usług w chmurze, takich jak gry online, aplikacje biurowe, platformy pamięci masowej lub narzędzia projektowe, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym, nie jesteś przygotowany na to, aby w nieskończoność czekać na ponowne udostępnienie strony.
Oprócz użytkownika, kierownik projektu internetowego jest również zainteresowany rozwiązaniem problemu dostępności serwera, który objawia się błędem 503. Brak dostępności prowadzi do niezadowolenia użytkowników i utraty ruchu, a jeśli problem występuje często, może prowadzić do pogorszenia rankingu wyszukiwarek.
Błąd 503: rozwiązania dla użytkowników aplikacji klienckich
Jeśli podczas próby wejścia do projektu internetowego w przeglądarce otrzymasz w odpowiedzi kod statusu 503, z trudem będziesz w stanie znaleźć przyczynę takiej wiadomości z niewielką dostępną dla ciebie informacją, z wyjątkiem wyżej wymienionego przypadku strony w trakcie konserwacji. Są one planowane przez administratora i zwykle znajdują odzwierciedlenie w niestandardowych stronach błędów 503, które często zawierają również informacje o czasie trwania przerwy w działaniu usługi. Jeśli nic nie wskazuje na to, że jest to praca konserwacyjna, możesz spróbować rozwiązać ten problem za pomocą sztuczek, które ujawniamy poniżej:
Odśwież stronę
Możliwe, że serwer może nie być w stanie na czas poprawnie odpowiedzieć na żądanie HTTP. W takim przypadku po prostu odśwież stronę, klikając przycisk „Odśwież” obok paska adresu przeglądarki, wpisując [F5]lub używając skrótu [CTRL] + [R].
Uruchom ponownie komputer i router lub zmień serwer DNS
Wspomnieliśmy wcześniej, że przyczyną błędu 503 może być problem z serwerem nazw. Jeśli tak jest, zazwyczaj jest to określone komunikatem „Usługa niedostępna – awaria DNS”, co z jednej strony może być spowodowane błędną konfiguracją DNS systemu lub routera, a z drugiej strony może być skutkiem problemu technicznego z wybranym serwerem nazw. Podczas gdy pierwszą możliwość można rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie komputera, rozwiązaniem drugiej jest wybranie innego serwera. Dowiedz się w naszym przewodniku, jakie kroki musisz podjąć, aby to zrobić.
Odwiedź stronę ponownie później
Jeśli wykonałeś te kroki i nadal nie odniosłeś sukcesu, zaleca się zamknięcie strony i odwiedzenie jej później. Ponieważ ta niedostępność jest często powiązana z nagłym wzrostem ruchu, prokrastynacja pomaga zmniejszyć obciążenie serwera WWW i umożliwia normalne przetwarzanie wszystkich żądań HTTP. To samo dotyczy przypadków, w których błąd 503 występuje z powodu prac konserwacyjnych, ale administrator nie informuje odpowiednio użytkownika o określonej stronie błędu.
Skontaktuj się z administratorem strony lub działem pomocy
Gdy witryna jest niedostępna przez dłuższy czas, możesz skontaktować się z odpowiedzialnym administratorem lub działem pomocy, gdy tylko jest to możliwe. Dzięki temu uzyskasz informacje o wyzwalaczach błędu 503 i aktualnym stanie problemu.
Jak naprawić błąd 503: opcje dla administratorów serwera?
Administratorzy serwerów WWW jako pierwsi chcą rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe, a nawet zapewnić, że nigdy nie wystąpi, głównie z powodów wymienionych powyżej, tj. Zawiedzeni odwiedzający, utrata ruchu i możliwe kary ze strony wyszukiwarek. Oczywiście nie zawsze jest to możliwe, jak w przypadku prac konserwacyjnych, kiedy nie da się uniknąć czasowego wyłączenia serwera.
Jednak korzystając z dostosowanych stron błędów, można poinformować odwiedzających o niedostępności, nie czyniąc przerwy zbyt irytującą. Wskazane jest określenie przewidywanego czasu trwania przerwy w serwisie, pod warunkiem, że można oszacować czas trwania prac konserwacyjnych. W poniższych akapitach zebraliśmy kilka wskazówek i wskazówek dotyczących kodu błędu HTTP 503.
Miej oko na zasoby hostingowe, których potrzebujesz
Ruch jest najprawdopodobniej kluczowym aspektem problemu błędu 503, ponieważ z jednej strony jednym z głównych celów każdego menedżera jest przyciągnięcie jak największej liczby odwiedzających witrynę, ale z drugiej strony jej wzrost może łatwo doprowadzić do przeciążenia serwera WWW i pojawienia się przerażającego błędu 503. W związku z tym kluczowe znaczenie ma utrzymanie kontroli nad wielkością ruchu i rozszerzenie zasobów hostingowych, gdy jest to konieczne, aby zapewnić stabilną usługę w długim okresie. Jeśli na przykład zarządzasz projektem, który jest zależny od wydarzeń sezonowych, takich jak świąteczne zakupy w e-sklepach, warto zdecydować się na rozwiązanie hostingowe, które pozwala na tymczasowe zwiększenie pojemności serwera.
Regularnie aktualizuj oprogramowanie, z którego korzystasz
Gdy błąd 503 zostanie wywołany przez złośliwe oprogramowanie lub spam, zaleca się natychmiastowy kontakt z operatorem i wspólną pracę w celu znalezienia rozwiązania problemu. Aby zapobiec takiej sytuacji, od samego początku dbaj o bezpieczeństwo swojego projektu. Ważną rolę odgrywają tutaj warunki dostawcy, ponieważ w zależności od zakontraktowanego pakietu odpowiedzialność za ochronę może spaść na Ciebie w większym lub mniejszym stopniu. Na przykład zawsze wybieraj aktualne oprogramowanie i instaluj dostępne aktualizacje, gdy jest to zalecane. Nieaktualne aplikacje ze znanymi słabościami szybko zmieniają się w cel ataków.
Wykrywaj i usuwaj błędy programowania
Inną przyczyną błędu 503 po stronie serwera może być złe programowanie oprogramowania do zarządzania projektami lub treścią. WordPress na przykład łatwo wpada w ten błąd, co skutkuje długim czasem ładowania, ale może to być również spowodowane dużą liczbą dostępów do bazy danych lub źle zaprogramowanymi wtyczkami, które chociaż dodają funkcje do CMS, również spowalniają jego działanie . To samo dotyczy sytuacji, gdy zainstalowano zbyt wiele rozszerzeń. Kluczem jest zatem odfiltrowanie najbardziej problematycznych wtyczek, aby w razie potrzeby je dezaktywować.