Komisarz Europejski oskarżył platformę społecznościową Elona Muska X, wcześniej znaną jako Twitter, o wprowadzanie użytkowników w błąd.
Oskarżenie wynika z wstępnych ustaleń organów regulacyjnych, które sugerują, że X narusza ustawę o usługach cyfrowych (DSA) Unii Europejskiej. Organ wykonawczy UE, Thierry Bretonogłosił w piątek, że platforma nie przestrzega przepisów dotyczących „ciemnych wzorców”, przejrzystości reklam i dostępu badaczy do danych.
Wyniki te mają istotne implikacje dla X, gdyż niedostosowanie się do DSA może skutkować wysokimi grzywnami i innymi karami.
W dawnych czasach, #BlueChecks dawniej oznaczało wiarygodne źródła informacji
️🐦
Teraz, w przypadku X, nasz wstępny pogląd jest taki, że:
❌Oszukują użytkowników
❌Oni naruszają #DSA
X ma teraz prawo do obrony — ale jeśli nasze stanowisko się potwierdzi, nałożymy grzywny i zażądamy znaczących zmian. fot.twitter.com/M9tGA5pYQr
— Thierry Breton (@ThierryBreton) 12 lipca 2024 r.
X stawia czoła oskarżeniom o stosowanie nieuczciwych praktyk
Śledztwo w sprawie praktyk X rozpoczęło się w grudniu 2023 r., badając przestrzeganie przez platformę DSA. Według Komisji jednym z głównych problemów jest niewłaściwe wykorzystanie funkcji weryfikacji „niebieskiego znacznika wyboru”. W przeciwieństwie do tradycyjnych praktyk branżowych, w których weryfikacja oznacza autentyczność, X pozwala każdemu na subskrypcję i uzyskanie tego statusu. Takie podejście doprowadziło do zamieszania wśród użytkowników, wpływając na ich zdolność do rozpoznawania autentyczności kont i treści. Komisja podkreśliła, że złośliwi aktorzy wykorzystali ten system, jeszcze bardziej oszukując użytkowników.
Oprócz obaw dotyczących weryfikacji Komisja stwierdziła, że X nie spełnia wymaganych standardów przejrzystości reklam. Platforma nie zapewniła niezawodnego i przeszukiwalnego repozytorium reklam, co jest kluczowym wymogiem na mocy DSA. Ten brak przejrzystości uniemożliwia użytkownikom podejmowanie świadomych decyzji i podważa ramy regulacyjne mające na celu zapewnienie uczciwości i rozliczalności w reklamie online.
Brak wsparcia przejrzystości badań
Innym krytycznym obszarem, w którym X rzekomo zawodzi, jest zapewnienie dostępu do danych publicznych dla badaczy. DSA nakazuje, aby duże platformy internetowe udzielały niezależnym badaczom dostępu do swoich danych w celu ułatwienia badań nad różnymi wpływami społecznymi, w tym dezinformacją i bezpieczeństwem publicznym. Jednak ustalenia Komisji wskazują, że X zaprojektował swoje procesy w sposób zniechęcający badaczy do korzystania z interfejsu programowania aplikacji (API). Ta przeszkoda utrudnia prowadzenie niezależnych badań i analizowanie wpływu platformy na dyskurs publiczny.
Brak wsparcia dla badaczy nie tylko narusza DSA, ale także budzi obawy dotyczące zaangażowania X w przejrzystość i rozliczalność. Zdolność badaczy do badania i rozumienia dynamiki platform mediów społecznościowych jest kluczowa dla rozwiązywania problemów, takich jak dezinformacja, ingerencja w wybory i inne zagrożenia dla bezpieczeństwa publicznego. Utrudniając dostęp do danych, X podważa te niezbędne wysiłki badawcze.
Potencjalne konsekwencje i dalsze kroki
Po tych wstępnych ustaleniach X ma możliwość przejrzenia raportu Komisji i złożenia formalnej odpowiedzi. Odpowiedź platformy będzie miała kluczowe znaczenie dla określenia kolejnych kroków i potencjalnych kar. Komisarz europejski Thierry Breton podkreślił, że X ma prawo się bronić, ale jeśli ustalenia się potwierdzą, firma może zostać ukarana grzywną w wysokości do 6% całkowitego rocznego obrotu na świecie. Biorąc pod uwagę, że Elon Musk wycofał firmę z giełdy po przejęciu Twittera w 2022 r., jej dane dotyczące wyników finansowych nie są już publicznie dostępne, co dodaje kolejną warstwę złożoności do sytuacji.
Oprócz kar finansowych Komisja ma prawo nakładać okresowe kary pieniężne i egzekwować okresy zwiększonego nadzoru w celu zapewnienia zgodności z DSA. Nadrzędnym celem DSA jest zwiększenie przejrzystości i odpowiedzialności wśród dużych platform internetowych, zapewniając, że działają one w sposób chroniący użytkowników i podtrzymujący bezpieczeństwo publiczne.
Wynik dochodzenia Komisji w sprawie X będzie uważnie obserwowany, ponieważ ustanowi precedens dla sposobu rozliczania innych platform na mocy DSA. Na razie uwaga skupia się na X, ponieważ radzi sobie z tymi wyzwaniami regulacyjnymi i zajmuje się zarzutami wprowadzania użytkowników w błąd.
W 2024 r. Komisja wszczęła również formalne postępowania przeciwko innym dużym firmom, w tym TikTok, AliExpress i Meta.
Źródło wyróżnionego obrazu: Emre Çıtak/Kreator obrazów Bing
Source: Komisarz UE oskarża X o wprowadzanie użytkowników w błąd