Jak argumentowali prawnicy podczas zeznań przed Sądem Najwyższym hrabstwa Los Angeles w lutym, dyrektorzy Meta monitorowali zwiększone codzienne korzystanie z Instagrama, kierując reklamy do nastoletnich użytkowników. Wewnętrzne dokumenty wykazały, że codzienne korzystanie z aplikacji wzrosło do 46 minut dziennie w 2026 r., w porównaniu z 40 minut w 2023 r.
Proces w K.G.M. v. Platforms i in. ustali, czy firmy z branży mediów społecznościowych ponoszą odpowiedzialność za problemy ze zdrowiem psychicznym młodzieży. Snap i TikTok zawarły ugodę przed rozpoczęciem procesu, a zeznania składają dyrektorzy Meta i YouTube.
Powód, 19-letni K.G.M., utrzymuje, że korzystanie z mediów społecznościowych w młodym wieku prowadziło do uzależnienia, depresji i myśli samobójczych. Meta kwestionuje odpowiedzialność Instagrama za te zmagania.
„Dowody wskazują, że stanęła przed wieloma znaczącymi i trudnymi wyzwaniami na długo przed skorzystaniem z mediów społecznościowych” – powiedziała rzeczniczka Meta Stephanie Otway.
Wewnętrzne dokumenty przedstawione podczas procesu wykazały, że Instagram wiedział o około 4 milionach dzieci poniżej 13 roku życia na platformie w 2015 roku. Liczba ta stanowiła 30% wszystkich dzieci w wieku od 10 do 12 lat w USA.
Mark Zuckerberg zeznał, że w 2024 r. szczerze odpowiedział Kongresowi, przedstawiając politykę firmy mówiącą, że dzieci poniżej 13 roku życia nie mogą korzystać z Instagrama. Stwierdził, że firma usuwa znalezionych nieletnich użytkowników.
Zuckerberg stwierdził również, że wewnętrzne „kamienie milowe” nie są konkretnymi celami postawionymi przed zespołem Instagrama. Jednak w wewnętrznym e-mailu z 2017 r. stwierdzono, że Zuckerberg zdecydował, że najważniejszym priorytetem firmy w pierwszej połowie roku będą nastolatki.
W innym e-mailu od menedżera produktu stwierdzono, że ogólnym celem firmy jest „całkowity czas spędzony przez nastolatków”. Z analizy rynku wewnętrznego z grudnia 2018 r. wynika, że nastolatki stanowią „grupę wiekową o najwyższej retencji” w USA.
Wewnętrzne zeznania wskazują, że Meta ma obecnie nadzieję, że w tym roku Instagram stanie się największym miejscem docelowym dla nastolatków pod względem miesięcznej liczby aktywnych użytkowników w USA i na całym świecie. Meta zaczęła pytać o wiek przy rejestracji nowych użytkowników w 2019 r. Instagram zaczął wymagać od wszystkich użytkowników podawania daty urodzin w sierpniu 2021 r., aby uwzględnić istniejącą bazę nieletnich użytkowników.
Nick Clegg, były doradca Zuckerberga, stwierdził, że wymagania dotyczące wieku na Instagramie są „niewykonalne”. Clegg odszedł z firmy w zeszłym roku.
