Ostatnie badanie Microsoft przeanalizowano zapytania dotyczące Bing Copilota w celu ustalenia „zastosowania AI” w różnych sektorach pracy, mającym na celu identyfikację zawodów potencjalnie dotkniętych sztuczną inteligencją.
Badanie przeprowadzone przez badaczy Microsoft, koncentrowało się na zrozumieniu, w jaki sposób użytkownicy wykorzystują pomoc AI w swoich działaniach, zadania wykonuje AI i implikacje dla różnych zawodów. Badania doprowadziły do opracowania „oceny zastosowania AI”, zaprojektowanego w celu pomiaru stopnia, w jakim sztuczna inteligencja może być produktywnie zintegrowana z konkretnym powołaniem.
Według raportu wynik zastosowania AI służy jako metryka „śledzenia granicy znaczenia AI do pracy”. Badanie sugeruje, że w role o wysokim zastosowaniu AI technologia często funkcjonuje jako narzędzie wspierające, działając „w roli serwisowej dla człowieka jako trenera, doradcy lub nauczyciela, który gromadzi informacje i wyjaśnia je użytkownikowi”, stwierdza raport.
Badanie Microsoft identyfikuje zawody oparte na wiedzy jako mające najwyższe wyniki zastosowania AI. Należą do nich „wsparcie komputerowe i matematyczne oraz wsparcie biurowe i administracyjne”, a także role, takie jak sprzedaż, w których dostarczanie i komunikowanie informacji są kluczowymi działaniami pracy.
W badaniu wymieniono 40 najlepszych zawodów z najwyższymi wynikami zastosowania AI, głównie składającymi się z miejsc pracy w zakresie gospodarki wiedzy obejmującej analizę, komunikację i interpretację wyspecjalizowanych informacji. Role te są postrzegane jako obszary, w których sztuczna inteligencja może znacznie zwiększyć ludzkie zdolności.
I odwrotnie, badanie identyfikuje zawody z niskimi wynikami zastosowania AI, które są przede wszystkim pracą na niebiesko obejmującym pracę ręczną i zadaniami fizycznymi. Przykłady obejmują „zmywarkę do zmywarki”, „Cement Mason”, „Operator stacji pompowania gazu”, „podłogowy szlifierka”, „Operator łodzi motorycznej”, „Pracownik usuwania odpadów niebezpiecznych” i „Embalmer”. Te zadania charakteryzują się zadaniami, które są trudne do zautomatyzowania z obecną technologią AI.
W szczególności zawód autora, pisanie, uzyskał stosunkowo wysoko w skali zastosowania AI, sugerując potencjał automatyzacji lub pomocy AI w tej dziedzinie.
Pomimo identyfikacji miejsc pracy o wysokim zastosowaniu AI, badanie Microsoft argumentuje przeciwko bezpośredniej korelacji między możliwościami AI a przemieszczeniem pracy. Raport ostrzega: „Kuszące jest stwierdzenie, że zawody, które mają wysokie nakładanie się na działania AI, będą zautomatyzowane, a tym samym doświadczyć utraty pracy lub wynagrodzenia, a zawody z działaniami AI, z którymi pomaga AI, będą rozszerzone i podnoszą wynagrodzenie. Byłoby to błąd, ponieważ nasze dane nie obejmują dalszych działań biznesowych nowej technologii, które są bardzo trudne do przewidywania i często przeciwstawne”.
Microsoft wydaje się lekceważyć potencjalny destrukcyjny wpływ sztucznej inteligencji na rynek pracy. Jednak w artykule zauważa, że ostatnie zwolnienia w branżach przyjmujących AI, takie jak kodowanie, sugerują, że wpływ AI na bezpieczeństwo pracy może być bardziej przewidywalny, przynajmniej w krótkim okresie.
Artykuł humorystycznie stwierdza, że zawody takie jak balsamowanie, obejmujące bezpośrednie obsługę obiektów fizycznych, prawdopodobnie pozostaną bezpieczne przed naruszeniem AI. I odwrotnie, osoby aspirujące do kariery poza porodem fizycznym mogą napotkać większą niepewność ze względu na rosnące możliwości sztucznej inteligencji.
Podsumowując, badanie Microsoft zapewnia wgląd w potencjalne zastosowania sztucznej inteligencji w różnych sektorach pracy, podkreślając zarówno możliwości powiększenia, jak i potencjalne ryzyko automatyzacji. Podczas gdy badanie próbuje uspokoić obawy dotyczące przemieszczenia pracy, szersze implikacje przyjęcia AI na rynku pracy pozostają przedmiotem ciągłej dyskusji i obserwacji.
