Microsoft China niedawno podjął decyzję o zamknięciu wszystkich swoich sklepów stacjonarnych w Chinach kontynentalnych.
Rozwój odzwierciedla strategiczną zmianę w podejściu firmy do rynku chińskiego, skupiając się na kanałach cyfrowych i partnerskich, a nie na sklepach stacjonarnych. Ruch ten jest zgodny z trendami branżowymi i odpowiada na różne dynamikę rynku, w tym malejące zainteresowanie niektórymi produktami i niewystarczającą rentowność sklepów stacjonarnych.
Zamknięcie sklepów Microsoft China nastąpiło w okresie rosnących napięć technologicznych między USA i Chinami, które dodatkowo skomplikowały strategie operacyjne międzynarodowych firm technologicznych.
Microsoft China podjął decyzję o zamknięciu swoich sklepów stacjonarnych
Zamknięcie sklepów stacjonarnych Microsoftu w Chinach stanowi znaczącą zmianę w strategii sprzedaży detalicznej firmy.
Początkowo firma Microsoft zajmowała się sprzedażą detaliczną w sklepach stacjonarnych, naśladować sukces sklepów Apple. Jednak w przeciwieństwie do Apple, które utrzymuje silną obecność, posiadając 47 sklepów w Chinach kontynentalnychFirma Microsoft miała problemy z osiągnięciem podobnej rentowności i wpływu na rynek dzięki swoim produktom Surface.
Produkty Microsoft będą nadal szeroko dostępne w Chinach za pośrednictwem różnych partnerów detalicznych, własnej witryny Microsoft i licznych platform e-commerce. Ta zmiana Microsoft China pozwala gigantowi technologicznemu zmniejszyć koszty ogólne związane z utrzymaniem sklepów stacjonarnych I ponownie skupić zasoby na bardziej dochodowych i skalowalnych kanałach sprzedażyFirmy nieustannie dokonują ponownej oceny swoich strategii, aby pozostać konkurencyjnymi i sprostać zmieniającym się preferencjom konsumentów.
Eksperci branżowi przypisują zamknięcia spadkowi zainteresowania produktami Surface i niewystarczającym zyskom ze sklepów stacjonarnych. Poprzez priorytetowe traktowanie kanałów internetowych i partnerskich Microsoft zamierza skuteczniej obsługiwać rynek chiński. Ten ruch wskazuje również na szersze trendy rynkowe, w których konsumenci coraz chętniej kupują wartościowe przedmioty online, zmniejszając potrzebę fizycznych powierzchni handlowych.
Głębokie korzenie Microsoftu w Chinach już nie istnieją
Firma Microsoft od dawna jest obecna w Chinach, mając wszedł na rynek w 1992 roku. Na przestrzeni lat firma poczyniła znaczące inwestycje w swoje laboratorium badawcze w Pekinie, Microsoft Research Lab Asia, które odegrało kluczową rolę w jej globalnych wysiłkach badawczo-rozwojowych. Laboratorium to odegrało kluczową rolę w rozwijaniu możliwości Microsoftu w zakresie sztucznej inteligencji i innych najnowocześniejszych technologii.
Pomimo tych głębokich korzeni, firma musiała stawić czoła licznym wyzwaniom na rynku chińskim, w tym: konkurencja ze strony lokalnych gigantów technologicznych i przeszkody regulacyjneDecyzja o zamknięciu sklepów stacjonarnych jest częścią szerszej strategii dostosowania się do tych wyzwań i optymalizacji operacji. Trwające zaangażowanie Microsoftu na rynku chińskim pozostaje silne, choć za pośrednictwem różnych kanałów.
Obecny klimat geopolityczny, szczególnie wojna technologiczna między USA a Chinami, dodała dodatkową warstwę złożoności. Administracja Bidena nakłada ograniczenia na sprzedaż półprzewodników i zachęcając sojuszników do ograniczenia eksportu zaawansowanego sprzętu do produkcji chipów do Chin, firmy technologiczne, takie jak Microsoft, muszą poruszać się w coraz bardziej napiętym środowisku. Te naciski zewnętrzne wpływają na decyzje strategiczne i zmiany operacyjne.
Żeglowanie po nowych wodach
Oprócz zamknięcia sklepów detalicznych Microsoft w Chinach, gigant technologiczny również od maja część swoich pracowników przenosi się z Chin. Ta strategia relokacji jest częścią szerszych wysiłków firmy, aby skuteczniej zarządzać globalnym biznesem. Raporty wskazują, że Microsoft poprosił co najmniej 100 pracowników w Chinach o rozważenie przeprowadzki do innych krajów, oferując możliwości relokacji do miejsc takich jak Stany Zjednoczone, Australia i Irlandia.
Rzecznik Microsoftu wyjaśnił, że zapewnianie wewnętrznych możliwości jest regularną częścią zarządzania globalnymi operacjami firmy. Proces ten obejmuje oferowanie opcjonalnych wewnętrznych możliwości transferu podgrupie pracowników, w szczególności tym zaangażowanym w przetwarzanie w chmurze i inne kluczowe obszary. Relokacje są również odpowiedzią na rosnące napięcia między Pekinem a Waszyngtonem w kwestii technologii takich jak sztuczna inteligencja i czysta energia.
Źródło wyróżnionego obrazu: Tim Mossholder/Odsłoń
Source: Microsoft w Chinach zamyka sklepy stacjonarne i prosi pracowników o przeniesienie