Dziś dysponujemy tak różnorodną ofertą urządzeń cyfrowych i usług cyfrowych, że tak naprawdę nie ma biznesu, który nie mógłby skorzystać z tych udogodnień. Dla każdego rodzaju celu biznesowego, dla firm w każdej części świata i dla firm każdej wielkości, istnieje cyfrowe rozwiązanie, które może pomóc w szybszym i bardziej opłacalnym osiągnięciu celów.
Korzystanie z tych usług nie tylko pomaga zwiększyć zyski, ale także daje Twojej firmie dostęp do większej liczby możliwości. Nawet jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, możesz bardzo łatwo poszerzyć bazę klientów dzięki rozwiązaniom cyfrowym i skalować swój biznes bez konieczności ubiegania się o pożyczki, zatrudniania większej liczby osób i bez większych fizycznych zmian w firmie . To jedne z najważniejszych rozwiązań technologicznych, które powinieneś rozważyć, jeśli chcesz prowadzić udany biznes i zapewnić jego długowieczność.
Systemy płatności
W przeszłości ludzie korzystali z kart kredytowych lub gotówki do zarządzania swoimi transakcjami. Nadal tak jest w wielu miejscach, ale ponieważ zakupy online stają się coraz bardziej powszechne, firmy muszą nadążyć za niezbędnymi rozwiązania płatnicze wykorzystywane przez różne sektory rynku. Nawet w przypadku fizycznych firm obsługa portfeli cyfrowych staje się coraz ważniejsza, zwłaszcza jeśli znajdujesz się w obszarze o dużym napływie turystów. Jednocześnie musisz także uaktualnić sposób przetwarzania płatności w organizacji.
Modernizacja systemów POS, powiązanie ich z bankami, załatwienie wszystkich podatków na platformie płatniczej i inne podobne usługi z pewnością znacznie ułatwią Ci pracę jako operatora firmy. Jeśli sprzedajesz online, rozważ zakup platform płatniczych, które pozwolą Ci obsługiwać dużą liczbę międzynarodowych klientów.
CRM
W przeszłości tylko duże firmy wykorzystywały CRM do zarządzania relacjami z klientami, a nawet relacjami z dostawcami. Obecnie systemy CRM oparte na chmurze są opłacalne i mogą być skutecznie wykorzystywane nawet przez małe firmy. Dzięki CRM możesz śledzić ważne statystyki dotyczące swoich klientów, uzyskać głębszy wgląd w trendy klientów i zrozumieć, co musisz zrobić, aby dalej się rozwijać. CRM-y pomogą jednocześnie zwiększyć zysk, a także obniżyć koszty.
Magazyn online
Firmy w coraz większym stopniu polegają na zasobach cyfrowych, a nie fizycznych. Wszystkie te rzeczy należy przechowywać w miejscu, które jest zarówno bezpieczne, jak i wystarczająco duże, aby ułatwić realizację potrzeb biznesowych. Wspaniałą rzeczą w przypadku przechowywania w chmurze jest to, że można do niego uzyskać dostęp z dowolnego miejsca równie wydajnie. Załóżmy, że Twój dostawca usług przechowywania w chmurze ma siedzibę w Wielkiej Brytanii i możesz uzyskać dostęp do swoich danych z dowolnego miejsca na świecie. Możesz wtedy zajrzeć do zakładanie spółek w Wielkiej Brytanii z zespołem zarządzającym działającym w USA z freelancerami z całego świata pełniącymi różne role, a wszyscy są na tej samej stronie, ponieważ wszystkie informacje są scentralizowane w pamięci online. Mogą to być prywatne serwery lub nawet oparte na subskrypcji rozwiązanie do przechowywania w chmurze. Jedną z największych zalet przechowywania w chmurze jest bezpieczeństwo. Jeśli zdecydujesz się korzystać z własnych serwerów, będziesz musiał również samodzielnie zająć się bezpieczeństwem.
Bezpieczeństwo cybernetyczne
Twoje serwery nie są jedynym słabym ogniwem w systemie cyfrowym. Twoja witryna, konta w mediach społecznościowych, a nawet urządzenia, których używasz do łączenia się z siecią firmową, mogą zostać zainfekowane
punkty dla atakujących. Cyberprzestępczość rośnie bezprecedensowa stawka, a co gorsza, często celem są małe i średnie firmy. Firmy te rzadko stosują odpowiednie środki bezpieczeństwa i przechowują wiele przydatnych danych, co czyni je głównym celem atakujących. Cyberbezpieczeństwo może być drogie, ale przynajmniej powinieneś mieć podstawowe środki, aby chronić siebie, swoich pracowników i firmę.
Integracja e-commerce
Istnieje prawdopodobieństwo, że produkt lub usługa, które obecnie sprzedajesz w fizycznym sklepie, są również sprzedawane online. Jeśli prowadzisz już sprzedaż online, prawdopodobnie istnieją firmy z tej samej branży, które sprzedają w znacznie większych ilościach. W obu przypadkach w pewnym momencie będziesz musiał przejść do handlu elektronicznego.
Dobrym sposobem na kontynuowanie tej podróży jest pamiętanie o e-commerce, gdy inwestujesz w rozwiązania dla swojej firmy. Nawet jeśli nie zajmujesz się dziś handlem elektronicznym, potrzebujesz infrastruktury, którą można łatwo dostosować do sklepu eCommerce. Sprzedaż online jest nie tylko tańsza niż prowadzenie fizycznej firmy, ale daje dostęp do globalnego rynku. Zwiększanie skali nabiera zupełnie innego znaczenia, gdy obsługujesz globalną publiczność.
Przetwarzanie danych
Dziś mamy możliwość rejestrowania znacznie większej ilości danych niż kiedykolwiek wcześniej. Niezależnie od tego, czy są to dane związane z wydajnością pracowników, wynikami biznesowymi, zachowaniem klientów, czy nawet analizą konkurencji, dziś firmy mają dostęp do wszelkiego rodzaju informacji.
Jednak te informacje są tylko tak przydatne, jak to zrobisz. Bez odpowiednich systemów przetwarzania danych i odpowiednich specjalistów, surowe dane nie są zbyt przydatne. Na szczęście przetwarzanie danych staje się coraz bardziej opłacalne, a specjalistów od danych można łatwo zatrudnić online. Rozważ dane jako swój kolejny największy atut, jeśli chcesz być firmą przyszłości.
Marketing cyfrowy
Ludzie korzystają z Internetu nie tylko do rozrywki. Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać miliardy ludzi odwiedzających internet co minutę, potrzebujesz marketingu cyfrowego. W przeszłości wystarczyła strona internetowa, ale dziś ruch online jest rozpraszany na znacznie więcej ścieżek. Musisz być obecny we wszystkich tych miejscach, aby złapać jak najwięcej tego ruchu. Wspaniałą rzeczą jest to, że dzięki marketingowi cyfrowemu można uzyskać dużą widoczność bardzo małej inwestycji pieniężnej, więc nie ma powodu, aby jej nie spróbować.
Dzisiaj może dopiero zaczynasz swoją podróż biznesową lub zarządzasz małą firmą, której jesteś jedynym pracownikiem. Za kilka lat, może miesiące, będziesz musiał zwiększyć skalę, a wtedy bardzo przydatne będzie zintegrowanie odpowiednich systemów cyfrowych z przepływem pracy. Kiedy pracujesz na małą skalę, możesz z łatwością wykonywać zadania ręcznie i możesz mieć miejsce, aby zająć się wszystkimi tymi zadaniami, ale gdy Twój harmonogram staje się bardziej napięty, posiadanie zautomatyzowanych systemów znacznie ułatwi skalowanie i łatwiejsze w zarządzaniu. Rozważ zainwestowanie w odpowiednie systemy już dziś, aby szybciej zrealizować swoje marzenia.