Na dzisiejszym globalnym rynku jest wiele rzeczy, za którymi trzeba nadążyć. Innowacyjna technologia, trendy rynkowe, analityka stron internetowych, finansowanie – to wystarczy, aby zakręcić się w głowie. Dlatego wielu inżynierów, programistów i wynalazców opracowało nowoczesne rozwiązania cyfrowe, które pomagają w płynnym funkcjonowaniu firm. Ogólnie rzecz biorąc, te innowacje są bardziej ukierunkowane i działają lepiej w niektórych branżach niż w innych. Jednak od czasu do czasu można znaleźć nowoczesne rozwiązanie, które pomoże usprawnić działalność niezależnie od branży.
Utrzymanie pozycji i konkurencyjności po pandemii może być trudne dla mniejszych firm. A większe korporacje mają mniej pracowników, aby wszystko działało płynnie. Dlatego zebraliśmy kilka popularnych narzędzi, które pomogą Ci zyskać przewagę w tej nieustannie zmieniającej się gospodarce.
Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi
Obecność w sieci to ważna koncepcja dla nowoczesnych firm, w tym strona internetowa, kanały mediów społecznościowych i cyfrowe kampanie marketingowe. W przeszłości była to tylko propozycja i coś więcej dla większych firm o dużym zasięgu. Teraz nawet lokalny piekarz potrzebuje strony w mediach społecznościowych, aby śledzić wszystko i kontaktować się z klientami. Wraz z pojawianiem się coraz większej liczby platform, coraz trudniej jest za nimi nadążyć. Na szczęście mamy strony do zarządzania mediami społecznościowymi.
Witryny te umożliwiają przeniesienie wszystkich profili platformy do jednego pulpitu nawigacyjnego, dzięki czemu można planować posty, utrzymywać spójność treści i śledzić wszystkie strony z jednego miejsca. Może to być nieocenione, niezależnie od tego, czy masz zespół ds. mediów społecznościowych, czy menedżera ds. komunikacji.
Systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa
Znane również jako ERP, to systemy oprogramowania, które pomagają zarządzać codziennymi działaniami biznesowymi. Niektóre firmy zarządzają własnymi, z pełnym zespołem programistów, który zapewnia aktualność i płynne działanie. W przypadku innych firm, zwłaszcza małych firm, które mogą nie mieć takiej opcji, popularnym wyborem jest NetSuite.
NetSuite to oparta na chmurze platforma SaaS lub oprogramowanie jako usługa. Właściciele firm subskrybują platformę, a NetSuite zajmuje się infrastrukturą, aktualizacjami i bezpieczeństwem. Twoja firma po prostu współpracuje z przedstawicielem, aby dostosować role i interfejsy przed załadowaniem informacji z bazy danych.
Wadą tej struktury jest to, że czasami myślisz o rozwiązaniu, ale nie możesz go wdrożyć, ponieważ nie jest ono dostępne w NetSuite — przynajmniej dopóki nie poznasz programu Oracle Platinum Partners. Oracle jest firmą odpowiedzialną za NetSuite, a jej OPP to firmy konsultingowe i oferujące rozwiązania, które pomagają w tworzeniu niestandardowych wdrożeń dla firm. Jednym z wiodących OPP dla NetSuite jest GSI. Oferują implementację rozwiązań, niestandardowe dostosowania interfejsu, rozwiązywanie błędów i wiele więcej, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać platformę.
ERP umożliwiają również automatyzację niektórych funkcji i obliczeń, minimalizując ryzyko błędu ludzkiego i uwalniając zespół do skupienia się na innych zadaniach.
Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami
Podobnie jak ERP, ale w bardziej ograniczonym zakresie, CRM pozwalają śledzić sprzedaż i interakcje z klientami. Twoja sprzedaż i zespoły marketingowe może używać tego oprogramowania do automatyzacji przepływów pracy i zapewniania terminowej obsługi kontaktów z klientami. Możesz także śledzić profile klientów, aby lepiej spersonalizować obsługę i uwagę. CRM można wykorzystać do śledzenia aplikacji komunikacyjnych i oprogramowania marketingowego; mogą nawet pomóc w skonfigurowaniu marketingu za pomocą wiadomości tekstowych.
Niektóre systemy ERP, takie jak NetSuite, zawierają funkcje CRM. Możesz także znaleźć samotne oprogramowanie CRM. Wybierając oprogramowanie, należy wziąć pod uwagę funkcje, koszty, integracje i konfigurację. Współpracuj z zespołem sprzedaży, aby znaleźć idealne oprogramowanie dla Twojej firmy.
Zintegruj możliwości pracy zdalnej i telekonferencji
Szczęśliwi pracownicy stają się lojalnymi i produktywnymi pracownikami. A podczas rewelacji związanych z COVID-19 firmy odkryły, że wielu pracowników było szczęśliwszych, pracując z domu (oczywiście nie wszyscy). Firmy, które w pełni przyjęły podejście Work From Home lub Hybrid, odnotowały większe zadowolenie i utrzymanie pracowników.
Dzięki ilości technologii komunikacyjnych na wyciągnięcie ręki większość firm może pozwolić sobie na to, aby pracownicy pracowali z domu i korzystali z mniejszego biura. Jednym z rozwiązań jest posiadanie zestawu biurek dostępnych „w razie potrzeby”, tak aby pracownicy WFH mogli ustawiać się w dni, w których absolutnie muszą być w mieście. Mniejsze biuro oznacza również niższe koszty mediów i czynszu dla twoich finansów. Otrzymujesz szczęśliwych, produktywnych pracowników i mniejszy miesięczny rachunek dobry zmysł biznesowy.
Miej oko na technologię biznesową
Sektor technologii stale rośnie skokowo. Zaledwie kilka dekad temu telefony komórkowe były cegiełkami, a internet potrzebował czystej linii telefonicznej. Teraz mamy telefony komórkowe, które mieszczą się w dłoni i Wi-Fi w miejscach publicznych — wyobraź sobie, co przyniesie jutro. Będąc na bieżąco z najnowszymi innowacjami, zwłaszcza w swoim sektorze, możesz pomóc swojej firmie wyprzedzić konkurencję i mocno zadomowić się w globalnej gospodarce. Wełna drzewna!
Source: Nowoczesne narzędzia technologiczne, które pomogą firmom w każdej branży
