OpenAI wprowadzi reklamy w bezpłatnej wersji ChatGPT dla zalogowanych dorosłych użytkowników w Stanach Zjednoczonych, ponieważ firma zajmuje się rosnącymi kosztami rozwoju sztucznej inteligencji. W piątek firma ogłosiła, że reklamy będą także widoczne dla abonentów nowego planu „Go” za 8 dolarów miesięcznie, natomiast użytkownicy kont Plus, Pro i Business pozostaną bez reklam. Rozwój ten nastąpił w momencie, gdy OpenAI znalazło się pod presją finansową związaną z szacowanym zaangażowaniem w rozwój sztucznej inteligencji na 1,4 biliona dolarów w ciągu najbliższych ośmiu lat i docelowymi rocznymi przychodami na poziomie około 20 miliardów dolarów do końca 2025 r., jak stwierdził w zeszłym roku dyrektor generalny Sam Altman. W fazie testowej pod odpowiedziami ChatGPT będą wyświetlane reklamy oznaczone jako „sponsorowane”. OpenAI stwierdziło, że reklamy nie będą miały wpływu na odpowiedzi systemu, podkreślając, że zaufanie pozostaje integralną częścią produktu. Firma stwierdziła: „Użytkownicy muszą mieć pewność, że odpowiedzi ChatGPT opierają się na tym, co jest obiektywnie przydatne”. OpenAI potwierdziło, że nie będzie sprzedawać rozmów użytkowników ani danych osobowych reklamodawcom. Użytkownicy będą mieli możliwość wyłączenia personalizacji reklam powiązanych z ich czatami. Reklamy nie będą również wyświetlane w dyskusjach na tematy regulowane, w tym na temat zdrowia, zdrowia psychicznego czy polityki. Ponadto firma nie będzie wyświetlać reklam użytkownikom poniżej 18 roku życia, korzystając z narzędzi AI do szacowania wieku na podstawie wzorców użytkowania. Reklamy mogą generować znaczny strumień przychodów dla OpenAI, szczególnie dlatego, że ChatGPT często rejestruje intencje użytkowników w czasie rzeczywistym. Na przykład użytkownik planujący wakacje może spotkać reklamy hoteli, usług turystycznych lub lokalnych atrakcji. OpenAI wskazało, że przyszłe formaty reklam mogą umożliwiać użytkownikom bezpośrednie zadawanie pytań na temat promowanych produktów. Firma stwierdziła: „Biorąc pod uwagę możliwości sztucznej inteligencji, z radością opracowujemy nowe doświadczenia, które ludzie uznają za bardziej przydatne i trafne niż jakiekolwiek inne reklamy”. OpenAI dodało: „Wkrótce możesz zobaczyć reklamę i móc bezpośrednio zadać pytania potrzebne do podjęcia decyzji o zakupie”. To wdrożenie reklam jest kontynuacją poprzednich inicjatyw mających na celu przekształcenie ChatGPT w szerszą platformę handlową i lifestylową. W zeszłym roku OpenAI uruchomiło opcję „Instant Checkout”, która umożliwiła użytkownikom kupowanie produktów od sprzedawców takich jak Walmart i Etsy bez opuszczania środowiska chatbota. Firma zintegrowała także narzędzia skupiające się na zdrowiu, nauce i produktywności, aby zachęcić do codziennego użytku i płatnych aktualizacji. Integracja reklam z konwersacyjną sztuczną inteligencją niesie ze sobą ryzyko. Interakcje ChatGPT mogą być osobiste, a krytycy sugerują, że łączenie reklam z prywatnymi rozmowami może być postrzegane jako natrętne. Zmiana zwiększa również nacisk na bezpieczeństwo produktów, szczególnie po tym, jak w poprzednich procesach sądowych oskarżano chatbota o przyczynianie się do szkody dla użytkownika. Altman potwierdził te obawy, stwierdzając w wywiadzie udzielonym w 2024 r., że „nienawidzi” reklam i uważa mieszanie ich ze sztuczną inteligencją za „wyjątkowo niepokojące”, chociaż zauważył, że każda reklama wymaga starannego zaprojektowania. Decyzja OpenAI wpisuje się w szerszy trend branżowy. W grudniu Meta zaczęła wykorzystywać dane pochodzące z interakcji ze swoim chatbotem AI do dostarczania bardziej spersonalizowanych reklam, co wskazuje, że reklamy mogą stać się powszechną funkcją na platformach opartych na sztucznej inteligencji. Eksperyment OpenAI stanowi ostrożne wejście na nieznane terytorium, równoważące zaufanie użytkowników, względy etyczne i wymogi finansowe skalowania sztucznej inteligencji.
Source: OpenAI uruchamia reklamy w ChatGPT, aby zrównoważyć koszty infrastruktury warte bilion dolarów
