Pamiętasz, kiedy X nie działał poprawnie? Elon Musk twierdził, że stało się tak dlatego, że użycie osiągnęło najwyższy poziom w historii. Teraz toczy się dyskusja na ten temat w szerszym znaczeniu.
Przepraszamy, jeśli nasza platforma działała nieco wolniej niż powinna – udostępniliśmy teraz dodatkowe zasoby online.
Ostatni tydzień był rekordowo wysoki w użyciu.
— Elon Musk (@elonmusk) 2 stycznia 2024 r
Okazuje się, że odkąd Elon Musk przejął Twittera i zmienił nazwę na X, sprawy nie układają się gładko. Dużo mówi się o botach, mowie nienawiści i nierównych zasadach użytkowania. Chociaż X temu zaprzeczanowe dane pokazują, że X stracił prawie jedną czwartą swoich użytkowników w USA w ciągu zaledwie półtora roku.
Według najnowszego raportu Sensor Tower, codziennie aktywni użytkownicy X korzystający z urządzeń mobilnych w USA spadł o 23 proc od listopada 2022 r. To wtedy Musk zaczął kierować programem. W porównaniu do innych aplikacji społecznościowych X widział największy spadek.
Firma X odrzuciła twierdzenia dotyczące zgłoszonego spadku liczby jej użytkowników. W odpowiedzi na doniesienia sugerujące spadek liczby aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych w USA dziennie, firma X, reprezentowana w oficjalnych oświadczeniach ze swojego konta @XData, zakwestionowała ustalenia.
X twierdzi, że raporty opierają się wyłącznie na szacunkach zewnętrznej firmy analitycznej Sensor Tower i nie odzwierciedlają dokładnie rzeczywistych danych użytkowników platformy. Platforma utrzymuje, że jej własne dane i wskaźniki zgłaszane przez inne platformy przedstawiają inną narrację, wskazując raczej na stabilność lub wzrost niż na spadek.
Dzisiaj @NBCNews udostępnił artykuł, w którym błędnie stwierdzono, że obecnie mniej osób używa X niż wcześniej. Dane użyte w artykule opierają się jednak wyłącznie na szacunkach z @SensorTowerktóra nie ma dostępu do rzeczywistych danych z tych platform i nie… https://t.co/hdypsZ2Ts0
— Dane (@XData) 25 marca 2024 r
Jak podaje portal X, może pochwalić się 550 milionami użytkowników miesięcznie firma. Oznacza to wzrost o 1,5% od lipca, kiedy Musk stwierdził, że X ma 542 miliony użytkowników miesięcznie. Chociaż firma X nie przedstawiła konkretnych danych ani dowodów na poparcie tych twierdzeń, brak ten pozostawia luki w interpretacji i dodatkowym badaniu rzeczywistego stanu bazy użytkowników. Jednak na początku roku Elon Musk wydaje się zadowolony ze wzrostu ich wykorzystania.
Ta platforma odnotowuje niesamowity wzrost wykorzystania! pic.twitter.com/zIOk0wNCsd
— Elon Musk (@elonmusk) 4 stycznia 2024 r
A co jeśli dane są prawdziwe?
Załóżmy, że dane przedstawione przez zewnętrzną firmę analityczną Sensor Tower rzeczywiście odzwierciedlają dokładny obraz trendów zaangażowania użytkowników X. W takim przypadku sygnalizuje to istotne wyzwanie dla platformy pod przewodnictwem Elona Muska. Sprawdzalny spadek liczby aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych dziennie o 23 procent od listopada 2022 r. sugeruje, że X ma trudności z utrzymaniem i przyciągnięciem użytkowników pomimo wysiłków Muska na rzecz modernizacji platformy.
Taki scenariusz rodziłby pytania o skuteczność strategii i decyzji Muska, w tym wdrożenia ograniczeń aktywności użytkowników i rebrandingu platformy. Podkreśliłoby to również znaczenie rozwiązywania problemów użytkowników, takich jak problemy z moderacją treści i usterki techniczne, w celu utrzymania lojalnej i zaangażowanej bazy użytkowników.
Uznanie i zajęcie się zgłoszonym spadkiem miałoby kluczowe znaczenie dla przyszłego sukcesu X. Wymagałoby to przejrzystości platformy, a także wspólnych wysiłków w celu wysłuchania opinii użytkowników, poprawy komfortu użytkowania i odbudowania zaufania wśród odbiorców. Niezastosowanie się do tego może jeszcze bardziej zaostrzyć spadek i zagrozić pozycji X w konkurencyjnym krajobrazie mediów społecznościowych.
Autor wyróżnionego obrazu: Eray Eliaçık/Binga
Source: Raport mówi, Musk zaprzecza: czy zużycie X spadło o jedną czwartą?