Po ugodzie FTC i Epic Games gracze zastanawiają się, jak złożyć pozew w Fortnite i kiedy rozpoczną się zwroty pieniędzy w Fortnite. Aby rozwiązać sprawę sądową z FTC, deweloper Fortnite, Epic Games, właśnie zgodził się zapłacić 520 milionów dolarów. Fundusze pochodzą z dwóch zgłoszeń naruszeń prywatności i prób nakłonienia użytkowników do zakupu przedmiotów w grze, których nie potrzebują.
The Federalna Komisja Handlu mówi, że te grzywny są „największą karą, jaką kiedykolwiek uzyskano za złamanie zasady FTC”.
Jak złożyć pozew w Fortnite?
Ponieważ ta ugoda dopiero się zaczyna, nie ma potrzeby spieszyć się z ustaleniem, czy kwalifikujesz się do pozwu sądowego w sprawie Fortnite.
Ci, którzy kwalifikują się do otrzymania zwrotu pieniędzy za Fortnite, wkrótce otrzymają wiadomość e-mail z dalszymi szczegółami, ale w międzyczasie mogą odwiedzić witrynę FTC w celu uzyskania aktualizacji. FTC zdecydowanie odradza dokonywanie jakichkolwiek płatności z góry komukolwiek, w tym samej FTC, w zamian za pozew sądowy dotyczący Fortnite.
Jeśli uważasz, że kwalifikujesz się do wypłaty, ale nie jesteś pewien, nie musisz nic robić. Gdy tylko pojawi się więcej informacji na temat programu zwrotów, FTC wyśle e-maile do wszystkich klientów, którzy zapłacili za przedmioty w grze.
Poza roszczeniem dotyczącym ugody Epic Games w sprawie Fortnite fani powinni również wiedzieć, jak zwrócić skórki za pośrednictwem biletów powrotnych.
Każde konto ma maksymalnie trzy „Bilety powrotne”, które można wykorzystać do zwrotu V-dolców. Przeczytaj wytyczne, aby dowiedzieć się, jak zwrócić lub wymienić zakupy w sklepie Epic Games na RT.
- Uruchom grę.
- Użyj panelu po lewej stronie głównych drzwi, aby uzyskać dostęp do głównego menu z lobby.
- Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do ustawień.
- Wybierz odpowiednią opcję z menu, aby złożyć wniosek o pomoc lub zwrot pieniędzy.
- Wybierz opcję Anuluj zamówienie lub Kontynuuj zakupy.
- Alternatywnie: Wybierz Opcje z menu
- Kliknij sylwetkę, aby uzyskać dostęp do ustawień konta i prywatności.
- Po prostu przejdź do strony Konto, gdzie możesz zwrócić lub anulować zakup. Jeśli dokonałeś kwalifikujących się zakupów w grze w ciągu ostatnich 30 dni, cały Twój ekwipunek będzie widoczny.
- Wybierz z menu produkt, który chcesz zwrócić. Powinieneś kupić bilet w obie strony.
- Następnie pojawi się ekran potwierdzenia. Zwracane produkty muszą najpierw przejść kontrolę, zanim zostaną zaakceptowane.
- Jeśli jesteś pewien, że chcesz kontynuować, kliknij Tak.
- Po potwierdzeniu nie będzie odwrotu.
- Na ekranie Sukces zobaczysz, ile V-dolców zostało dodanych do Twojego konta.
- Kliknij przycisk OK, aby powrócić do strony, na której możesz cofnąć lub anulować zakup.
Należy pamiętać, że istnieje roczny limit trzech dodatkowych biletów powrotnych.
Możesz odzyskać pieniądze za skórki Fortnite i inne przedmioty, anulując zakup zamiast wykorzystywać bilety powrotne.
Możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin od zakupu V-dolców. Podpowiedzi w grze będą również służyć jako delikatne przypomnienie, że nie możesz używać przedmiotu, gdy jest on wyposażony.
Każde zamówienie można anulować tylko raz.
Kto może wnieść pozew w Fortnite?
Po „uruchomieniu systemu zwrotów” FTC wyszczególniła, kto będzie uprawniony do roszczenia sądowego w Fortnite i otrzyma zwrot pieniędzy za zakupy w Fortnite. A przepisy są takie:
- Osoby, których małoletnie dzieci miały dostęp do swoich danych kredytowych i dokonały nieautoryzowanych zakupów w sklepie Epic Games Store w okresie od stycznia 2017 r. do listopada 2018 r.
- Każdy, kto grał w Fortnite między styczniem 2017 r. a wrześniem 2022 r. i otrzymał V-dolce za przedmioty kosmetyczne, których nie chciał, ma prawo do zwrotu pieniędzy (takich jak elementy kosmetyczne, lamy lub przepustki bojowe).
- Konto zostanie zablokowane, jeśli właściciel konta Fortnite zakwestionuje obciążenie swojej karty kredytowej w okresie od stycznia 2017 r. do września 2022 r.
Głębokie nurkowanie: Wyjaśnienie pozwu zbiorowego w Fortnite
Epic Games zgodziło się zapłacić rekordową grzywnę w wysokości 275 milionów dolarów i zapewnić zwrot pieniędzy w rekordowej wysokości 245 milionów dolarów graczom, którzy zostali niewłaściwie obciążeni za produkty w grze, których nie zamówili, w ramach ugody za domniemane naruszenia ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie .
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć o ugodzie osiągniętej przez Epic Games.
Osiągnęliśmy porozumienie z FTC. Nasza odpowiedź: https://t.co/hrzyud8VEc
— Newsroom Epic Games (@EpicNewsroom) 19 grudnia 2022 r
Federalna Komisja Handlu pozwała Epic, twierdząc, że firma naruszyła ustawę o ochronie prywatności dzieci w Internecie, ułatwiając nienadzorowaną komunikację między nieletnimi a dorosłymi. FTC twierdziło, że w 2017 roku pracownicy firmy Epic poinformowali kierownictwo o problemach z domyślnymi ustawieniami firmy.
„Swatanie przez Epic dzieci i nastolatków z nieznajomymi podczas transmisji nazw kont graczy i narzucania domyślnej komunikacji głosowej i tekstowej na żywo spowodowało znaczne szkody” – stwierdza skarga. „Dzieci i nastolatki były zastraszane, zastraszane i nękane w Fortnite, w tym seksualnie. Za pośrednictwem Fortnite dzieci i nastolatki były również narażone na niebezpieczne i traumatyczne problemy psychiczne, takie jak samobójstwa i samookaleczenia. A kilka odpowiednich kontroli prywatności i kontroli rodzicielskiej, które firma Epic wprowadziła z biegiem czasu, nie złagodziło znacząco tych szkód ani nie upoważniło graczy do ich unikania”.
FTC
FTC złożyła skargę przeciwko Epic Games, twierdząc, że firma „wykorzystywała metody projektowania, znane jako ciemne wzory, aby nakłonić miliony graczy do dokonywania niezamierzonych transakcji” i „umożliwiła dzieciom zbieranie niezgodnych z prawem opłat bez udziału rodziców”.
Ciemne wzorce” w świecie cyfrowym służą do manipulowania użytkownikami w celu wykonania zadań, których nie planowali. FTC twierdziło, że „sprzeczna z intuicją, nierówna i zagmatwana struktura przycisków” była winą graczy, którzy nieświadomie dokonywali zakupów w grze.
Po zawarciu ugody firma Epic uważa, że branża gier powinna przyjąć jako standardową praktykę zakładanie, że nieletni grają w gry, które nie są dla nich przeznaczone.
„Fortnite jest klasyfikowany jako Teen i jest skierowany do starszych nastolatków i odbiorców w wieku studenckim. Niedawno wystartowaliśmy Konta kabinowe, nowy typ konta Epic, które zapewnia dostosowane do potrzeb, bezpieczne i integracyjne doświadczenie dla młodszych graczy. Gracze poniżej 13 roku życia lub wieku zgody cyfrowej w ich kraju, w zależności od tego, który z tych okresów jest wyższy, będą mogli grać w Fortnite, czekając na zgodę rodziców, ale w dostosowanym środowisku, w którym niektóre funkcje, takie jak czat i zakupy, są wyłączone”.
Epickie gry
Poza karą pieniężną firma Epic musi usunąć wszelkie dane osobowe niewłaściwie ujawnione za pośrednictwem Fortnite. Bez zgody rodziców nie będzie już możliwe ułatwianie rozmów telefonicznych i smsowych dzieciom i młodzieży.
W oświadczeniu firmy Epic czytamy, że „gry powinny robić wszystko, co w ich mocy, aby gracze jeszcze lepiej rozumieli, kiedy przeprowadzają transakcję prawdziwymi pieniędzmi lub wirtualnymi walutami”. Zapobiega to niezamierzonemu użyciu prawdziwych pieniędzy lub waluty w grze. Dzięki tej nowej polityce Fornite zacznie wydawać zwroty pieniędzy.
Gry typu free-to-play (F2P), które oferują ulepszenia kosmetyczne w grze za odpowiednią cenę, są znane jako gry „freemium” i obejmują tytuły takie jak Fortnite. Niewykluczone, że ugoda FTC skłoni niektórych twórców gier do przemyślenia swojego podejścia do biznesu.
Popularność Fortnite gwałtownie wzrosła, a gra ma teraz sporą i zaangażowaną bazę użytkowników. Był to również punkt sporny, a niektórzy twierdzą, że promuje przemoc i uzależnienia.
Najnowszy zwiastun Fortnite pokazano poniżej.
Kwota rozliczenia Fortnite
Jak już wspomnieliśmy, łączna kwota ugody Epic Games wyniosła 520 milionów dolarów.
Osiągnięto bezprecedensową ugodę w wysokości 245 milionów dolarów po tym, jak FTC stwierdziła, że Epic Games niewłaściwie obciążyła rodziców i innych graczy za niechciane przedmioty i zamroziła konta użytkowników, którzy protestowali przeciwko błędnym opłatom.
Grzywna w wysokości 275 000 000 USD została nałożona z powodu zarzutów, że dane osobowe dzieci poniżej 13 roku życia zostały zebrane bez powiadomienia rodziców lub uzyskania możliwej do zweryfikowania zgody.
Kwota rozliczenia Fortnite na osobę
Jaka jest kwota zwrotu Fortnite? Całkowita kwota ugody Epic Games zostanie podzielona między wszystkich, którzy się zgłoszą. Dlatego w chwili pisania tego tekstu nie jest to znane.
Dane o wypłatach z ugody Fortnite
Jak dotąd firma Epic Games nie obiecała harmonogramu rozpatrywania próśb o zwrot pieniędzy ani dystrybucji rekompensat wśród uprawnionych graczy. Jednak po zebraniu wszystkich danych rozpoczną się zwroty za Fortnite.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kolonii, odwiedź miejsce do tego przeznaczone.
Sprawdź nasz inny artykuł o tym, dlaczego firma Epic Games nałożyła grzywnę w wysokości 520 milionów, lub odwiedź stronę oficjalna strona osady.
Czym jest ustawa o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA)?
W 1998 roku rząd federalny uchwalił ustawę o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA), aby chronić prywatność dzieci poniżej 13 roku życia.
Od kwietnia 2000 r. weszła w życie ustawa uchwalona przez Kongres w 1998 r. Rozporządzenie COPPA podlega Federalnej Komisji Handlu (FTC).
Source: Roszczenie w sprawie Fortnite: Wyjaśnienie pozwu zbiorowego w sprawie Fortnite