Salesforce, właściciel Slacka, ogłosił dzisiaj, że uruchamia test Salesforce NFT Cloud, nowej platformy do kupowania i sprzedawania zasobów cyfrowych.
Według firmy jest to krok w przyszłość, który wynika z zainteresowania konsumentów. „Salesforce widzi zainteresowanie ze strony CMO i CDO, którzy proszą o pomoc w wejściu do web3, i jesteśmy entuzjastycznie nastawieni do dostarczania naszym klientom nowych innowacji, produktów i ofert w sposób, który pozwala im budować i utrzymywać znaczące relacje z klientami” Adam Caplan, starszy wiceprezes ds. nowych technologii w Salesforce, mówi.
Firma została założona w 1999 roku przez byłego dyrektora Oracle, Marca Benioffa, wraz z Parkerem Harrisem, Davem Moellenhoffem i Frankiem Dominguezem jako firma zajmująca się oprogramowaniem jako usługą (SaaS). Produkty Salesforce obejmują kilka technologii zarządzania relacjami z klientami (CRM), w tym: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud oraz Commerce Cloud and Platform. Dodatkowe technologie obejmują Slack, MuleSoft, Tableau Analytics i Trailhead. A teraz są w grze NFT. Jeśli interesujesz się grywalizacją, koniecznie sprawdź to, deweloper PUBG Krafton będzie tworzyć gry Solana NFT, być może zechcesz je wypróbować.
Czym jest chmura Salesforce NFT?
Ideą tego produktu jest sprawienie, by sprzedaż NFT była bardziej przyjazna. „Salesforce NFT Cloud ma na celu pomaganie naszym klientom w tworzeniu, zarządzaniu i sprzedaży NFT, i oczywiście to wszystko bez kodu. Więc na naszej platformie jest to bardzo łatwe, abstrahując w ten sposób od całej skomplikowanej technologii [new] web3 world” – powiedział.
Twierdzi, że otrzymuje zapytania z wielu branż, w tym handlu detalicznego, mediów, mody i dóbr konsumpcyjnych, żeby wymienić tylko kilka. „Chodzi tak naprawdę o zwiększenie zaangażowania i społeczności, a w przestrzeni NFT widzimy bardzo pełne pasji społeczności”. – wyjaśnił Caplan.
Postrzega to jako sposób na sprzedaż towarów, które mogą zainteresować konsumentów. „Tak naprawdę chodzi o użyteczność. A przez użyteczność rozumiemy, że jako posiadacz NFT otrzymuję pewne korzyści. Może to być coś w świecie cyfrowym lub może to być coś w świecie fizycznym” – głosi.
Może to oznaczać otrzymywanie co kwartał nowego stylu ubioru w zamian za utrzymanie NFT lub zdobycie specjalnych umiejętności w grze, z której nie mogą korzystać gracze niebędący graczami NFT.
Niektórzy mogą kwestionować moralne i środowiskowe implikacje sprzedaży tych aktywów, w tym grupa 400 pracowników, którzy w lutym wystosowali list protestacyjny do współdyrektorów generalnych, Marca Benioffa i Breta Taylora, ale Caplan twierdził, że robią to zgodnie z zasadami Salesforce.
„Chcemy pomóc naszym klientom ocenić, czy istnieje realna droga naprzód z technologią NFT w sposób zrównoważony i etyczny” – powiedział.
W 2018 r. firma poinformowała, że rozwija produkt oparty na technologii blockchain, a w 2019 r. wprowadziła narzędzie do tworzenia blockchain. Nie jest to coś, o czym słyszy się codziennie, ale Salesforce oferuje Blockchain na Miejsce szkolenia Trailhead który ma na to program szkoleniowy.
Jeśli chcesz spróbować Salesforce NFT Cloud, musisz poczekać. Obecnie jest w zamkniętym programie pilotażowym, a Salesforce nie określił, kiedy będzie ogólnie dostępny.
Salesforce wprowadził Sales for Customer Support, zestaw funkcji, które umożliwiają agentom dostęp do historii zamówień klienta ze stacji agenta i dokonywanie zwrotów, wymian, ofert specjalnych lub pełnych zamówień. Jest już dostępny. We wrześniu zostanie wydany Commerce Marketplace, który umożliwia użytkownikom Salesforce tworzenie własnych rynków, aby sprzedawać swoje produkty obok produktów innych firm. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak importować wiadomości e-mail z Gmaila do iCloud, mamy dla Ciebie ochronę!
