Branża mobilnych punktów sprzedaży szybko się rozwinęła, ponieważ rozprzestrzenianie się drastycznie ograniczyło kontakt z ludźmi. Jest to również ważny dodatek dla sprzedawców detalicznych. System punktów sprzedaży (POS) służy do dokonywania płatności, klikania i wyświetlania listy sklepów do obsługi w ciągu kilku lat, płatności online, dystrybucji, opinii klientów o produktach itp. Integracja w czasie rzeczywistym z marketingiem, marketingiem, reklamą produktów Twojej organizacji, i nadal trwają zmiany w narzędziach do analizy danych w placówkach. Jego ewolucja nie jest powolna, więc powinna podążać za POS.
1. Systemy POS i e-commerce
Oprócz sprzedaży w sklepach fizycznych, wiele sklepów oferuje BOPIS (odbiór w sklepie online), dostawę tego samego dnia i dostawę online. Przy tak wielu nowych sposobach zamawiania produktów system POS wymaga inteligentnej aktualizacji. Jak wpływa to na wartość sklepu w danych, gdy klient składa zamówienie online? Jeśli produkt zostanie zamknięty na sprzedaż, czy rynek zmniejszy tę liczbę? To wszystkie pytania, na które musi odpowiedzieć nowoczesny system POS. Nie wszystkie firmy są w stanie przetrwać zmiany w skupieniu się na cyfrowych opcjach sprzedaży. Fizyczne sklepy Microsoft zostały zamknięte w całym kraju. Ale firmy, które potrafią dostosować się do tych zmian, takie jak Walmart i Target, mogą prosperować.
2. Pozycjonowanie w pomieszczeniach — nie tylko dla map sklepów
Śledzenie lokalizacji w pomieszczeniach (IPS) jest od wielu lat ulubionym rozwiązaniem, które pomaga użytkownikom chodzić w pomieszczeniach, w których GPS jest niedostępny lub nie ma wpływu. Jednak te technologie mają o wiele więcej zastosowań, niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Na powierzchni Indoor Navigation oferuje wiele funkcji, które umożliwiają użytkownikom poruszanie się po sklepach, biurach, lotniskach i szpitalach. Międzynarodowe lotnisko w Hongkongu wykorzystuje tę technologię w aplikacji mobilnej „HKG My Flight”. W sprzedaży detalicznej Lowes i Target również korzystają z tej technologii.
3. Rozszerzona Rzeczywistość dla konsumentów i pracowników
Cenne doświadczenie zakupowe stało się nową normą w 2022 roku. Jako wirtualne pokoje handlowe, ulepszenia nawigacji AR w sklepie, SES-imagotag etykiety na półki i inne doświadczenia AR rosną na rynku, ci niekompetentni zostali w tyle. Jest to jedna z głównych technologii, która wpływa na różnicę między sklepami cyfrowymi e-commerce a sklepami offline.
Przestrzeń wewnętrzna to wzorzec, o którym mówiliśmy, ale w połączeniu z technologią AR może być zarówno przyjazna, jak i przyjazna dla użytkownika. Technologia nawigacji w pomieszczeniach oparta na rzeczywistości rozszerzonej pomaga klientom znaleźć produkty, których szukają w sklepie, postępując zgodnie ze wskazówkami na telefonie. Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, może sprawić, że użytkownicy będą bardziej angażować się i zapewnić więcej czasu na wyświetlanie kampanii odwiedzającym.
4. Sztuczna inteligencja w branży detalicznej
W prawie każdej rozmowie od przeszłości do teraźniejszości własność intelektualna odgrywała w ten czy inny sposób rolę. Dziś AR opiera się na analizie sceny AI. Jednak sztuczna inteligencja może zapewnić więcej niż w sektorze detalicznym. Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana do zarządzania produktami i innymi miarami zachowań konsumenckich.
Sztuczna inteligencja może pomóc w lepszym zarządzaniu tymi produktami na różne sposoby. Na przykład sztuczna inteligencja może mierzyć przychody z analiz konsumenckich, aby przewidzieć, kiedy niektóre produkty prawdopodobnie opuszczą rynek. Może to spowodować, że system będzie skanował książkę w niektórych miejscach częściej niż w innych. Inspekcja całego sklepu to trudne zadanie, ale sprawdza się tylko te obszary, które wymagają lepszego monitorowania.
5. Prognozowanie popytu w oparciu o sztuczną inteligencję
Jest to potężne narzędzie używane przez niektóre z największych nazwisk na świecie. Z biegiem lat stało się jasne, że wiele firm jest nieprzygotowanych na ryzykowne zakupy spowodowane rozprzestrzenianiem się COVID-19 na całym świecie. Gdy produkty spadają z półek, sprzedawcy, którzy potrafią się dostosować i zdobyć produkty, na które jest duży popyt, mogą się rozwijać.
Zapotrzebowanie na edukację opartą na technologii zaczęło ewoluować, aby zaspokoić potrzeby rosnącej populacji w czasie transmisji. Amazon to kolejny przykład firmy wykorzystującej w tym celu moc uczenia się technologii. Technologie te mogą usprawnić planowanie produktu, zarządzanie klientami i relacjami, dostawę, produkcję i marketing.
Streszczenie
Ważną częścią wprowadzania nowych narzędzi do przestrzeni handlowej są relacje między przemysłem a dostawcami rozwijającymi technologię. Niezależnie od tego, czy technologia jest skierowana bezpośrednio do klienta, czy po raz pierwszy ma wspierać działanie samego biznesu, sposób, w jaki pracujemy razem, aby opracować i zarządzać kompletnymi decyzjami dotyczącymi naszych produktów.
