Sphere, oprogramowanie do czatu grupowego, zostało właśnie przejęte przez Twitter w celu ulepszenia funkcji dostępnych na jego platformie. W tym przypadku możliwości społeczności zostaną wzmocnione dzięki ulepszonym opcjom komunikacyjnym.
Twitter przejmuje aplikację do czatu grupowego Sphere
Warunki umowy nie zostały opublikowane, chociaż niezależna aplikacja zostanie zamknięta przez miesiąc po przejęciu, bez pojęcia, ilu użytkowników do tej pory zostało dotkniętych.
Sphere wskazał w swoim komunikacie, że przejęcie przez Świergot przyspieszy swoją misję „łączenia ludzi „poprzez społeczność”, zauważając, że misja jej powstania była, podobnie jak w innych firmach, bardzo różna od tej, którą w końcu doszły.
Ich podejście polega na korygowaniu problemów pojawiających się w komunikacji pojawiającej się w społeczności. W związku z tym wskazują, że:
„Wszystkie grupy mają potencjał, by stać się prawdziwymi społecznościami. Jednak większość grup cierpi na problemy z komunikacją online, które utrudniają budowanie społeczności: takie rzeczy jak niezręczne milczenie, rozmowy nie na temat i witriol. Jednak w ciągu ostatnich dwóch lat dowiedzieliśmy się, że grupa może zostać przekształcona w społeczność, jeśli jej członkowie poczują, że ich udział jest mile widziany”.
W ten sposób wyjaśniono jego dynamikę działania:
„Nasz kanał automatycznie usuwa stare lub nieistotne czaty, aby grupy nie czuły się chaotycznie. Nasze czaty transmitują najważniejsze wiadomości (takie jak ankiety, wydarzenia i ogłoszenia) i sprawiają, że ludzie chętniej odpowiedzą. Nasze spersonalizowane wyrazy uznania zachęcają ludzi do wyrażania szczerej wdzięczności. Przyjmując uczestnictwo, dowiedzieliśmy się, że grupy mogą stać się bardziej produktywne, żywe, celowe i przystępne”.
Mamy nadzieję, że po pewnym czasie będziemy mogli zaobserwować korzyści płynące z tego nowego nabycia, a także ulepszyć funkcje społeczności Twittera i wiadomości bezpośrednie, jedną z wcześniej zaniedbanych funkcji.