WhatsApp ma na celu podniesienie komfortu zakupów wprowadzenie przełomowej funkcji znanej jako WhatsApp Flows. Ten innowacyjny dodatek pozwala użytkownikom płynnie wykonywać różnorodne zadania, od wyboru miejsca w samolocie po rezerwację spotkań, a wszystko to bez opuszczania aplikacji. Kupcyz drugiej strony, będą mieli do dyspozycji szereg elementów konstrukcyjnych, w tym pola tekstowe, kalendarze i selektory miejsc, aby stworzyć te wciągające doświadczenia.
W tym artykule zagłębimy się w to szczegóły tego ekscytującego rozwoju I jego potencjalny wpływ na krajobrazie handlu elektronicznego.
Celem WhatsApp Flows będzie usprawnienie interakcji biznesowych
WhatsApp przeprowadził szeroko zakrojone testy z kilkoma firmami, w tym ze znanymi firmami, takimi jak Banco Pan,MagaLu,Lenovo,czerwony autobus,SBI, I Spinny. Te próby wykazały wszechstronność i skuteczność WhatsApp Flows w umożliwieniu przedsiębiorstwom oferowania bardziej wszechstronne usługę w samym wątku czatu.
Nikila Srinivasan, wiceprezes ds. komunikacji biznesowej w Meta, – podkreśliła spółka-matka WhatsApp ambicja firmy, aby rozszerzyć zastosowanie Flows poza e-commerce, którego celem jest dostarczanie bogatych doświadczeń różnym typom przedsiębiorstw.
Będzie płynnie integrować się z obecnym modelem płatności
Meta zdecydowała nie pobierać odrębnych opłat dla WhatsApp Flows dla sprzedawców. Zamiast tego będą to rozmowy prowadzone za pośrednictwem przepływów płynnie dostosować się do istniejącego modelu płatności.
Obecnie WhatsApp pobiera od firm opłaty za różne rodzaje interakcji w ciągu 24 godzin, podzielone na kategorie marketing,narzędzie, uwierzytelnianie, I praca. Na przykład prośba klienta o rezerwację spotkania prawdopodobnie będzie należeć do kategorii użyteczności publicznej.
Wzmacnianie pozycji indyjskich użytkowników
Z ponad 500 milionów użytkowników w Indiach, WhatsApp przedstawia nowych partnerów płatniczych poprawić jakość realizacji transakcji dla swojej indyjskiej bazy klientów. W ramach strategicznego posunięcia WhatsApp nawiązał współpracę z dostawcami bramek płatniczych Razorpay I PayU, umożliwiając użytkownikom dokonywanie płatności za pośrednictwem różne aplikacje UPI oraz karty kredytowe i debetowe, bez opuszczania aplikacji.
Posunięcie to opiera się na ubiegłorocznej współpracy z firmą Poleganie Jio, co spowodowało kompleksowe doświadczenie zakupowe wyłącznie za pośrednictwem WhatsApp Pay.
Zwiększanie przychodów firmy
Przychody WhatsApp z platformy biznesowej są ściśle powiązane wolumen rozmów i zrealizowanych transakcji. Wraz z wprowadzeniem WhatsApp Flows i rozszerzoną obsługą płatności w Indiach firma jest na to gotowa stymulować kompleksowe doświadczenia zakupowe, potencjalnie prowadzić do wzrostu liczby transakcji biznesowych.
Na początku tego roku WhatsApp świętował przekroczenie 200 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w aplikacji Business, podkreślając rosnące znaczenie platformy w obszarze e-commerce.
Spersonalizowane wiadomości dla sprzedawców
Oprócz Flows testuje także WhatsApp funkcja spersonalizowanych wiadomości dla sprzedawców. Ta funkcja umożliwia firmom skończenie dostosowanych do wybranych klientów komunikatów, takich jak rabaty lub oferty specjalne. To wydarzenie, ogłoszone w czerwcu, jeszcze bardziej podkreśla zaangażowanie WhatsApp w wzmocnienie relacji biznes-klient.
Wprowadzenie przez WhatsApp usługi „Flows” stanowi kamień milowy w ewolucji doświadczeń związanych z zakupami w aplikacji. Celem WhatsApp jest płynna integracja podstawowych funkcji wzmocnić pozycję zarówno sprzedawców, jak i użytkowników, obiecując bardziej wciągającą i wygodną podróż zakupową. Dzięki strategicznym partnerstwom i innowacyjnym funkcjom WhatsApp jest na to gotowy zmienić krajobraz e-commerce, oferując firmom potężną platformę do interakcji z klientami w nowy i ekscytujący sposób.
Tymczasem, jeśli interesują Cię nowe funkcje dodane do popularnej platformy do przesyłania wiadomości, zapoznaj się z wprowadzeniem zdjęć HD WhatsApp.
Source: WhatsApp Flows przygotowuje się do zapewnienia bezproblemowych zakupów
