Według Facebook, sześciogodzinna awaria, która spowodowała wyłączenie go z Instagrama, Messengera, Whatsapp i OculusVR, była spowodowana zmianą konfiguracji routera, a nie włamaniem lub próbą uzyskania dostępu do danych użytkownika. Wyjaśnienie nie jest zbyt szczegółowe, ale wydaje się, że komputery Facebooka nie były w stanie komunikować się ze sobą. Facebook twierdzi, że „to zakłócenie ruchu sieciowego miało kaskadowy wpływ na sposób komunikacji naszych centrów danych, powodując zatrzymanie naszych usług”.
Mark Zuckerberg, dyrektor generalny Facebooka, przeprosił na Twitterze w poniedziałek wieczorem, stwierdzając, że platformy zostaną przywrócone.
Najgorsza awaria od 2019 r.
Awaria rozpoczęła się w poniedziałek około godziny 11:40 ET i spowodowała wiele problemów dla firmy. Najgorsza awaria sieci społecznościowej od 2019 r. miała miejsce w poniedziałek, gdy witryna była offline przez ponad 24 godziny. Pracownicy nie mogli komunikować się w sieciach korporacyjnych.
Według raportu aktualizacja oprogramowania BGP poszła nie tak, usuwając informacje o routingu DNS Facebooka, które są wymagane, aby inne sieci mogły zlokalizować jego witryny.
Co to jest BGP?
BGP to protokół, który umożliwia routerom komunikowanie się ze sobą w celu przesyłania informacji o sieciach IP. Jest to standardowy sposób łączenia różnych odizolowanych części Internetu.
Każdy router w sieci ma adres, znany jako ASN (numer systemu autonomicznego). Router może użyć tego numeru, aby ogłosić swoją tożsamość w pozostałej części sieci, dając innym listę sieci, do których mogą dotrzeć. Nazywa się to „routingiem”. BGP idzie o krok dalej, umożliwiając routerom podejmowanie złożonych decyzji dotyczących tego, która ścieżka będzie najlepsza dla ruchu z A do Z, uwzględniając czynniki takie jak bliskość.