Airbnb ogłosiło rozszerzenie swojej funkcji usług, wprowadzając nową kategorię odbioru samochodów w 125 miastach na całym świecie. Firma współpracuje z Welcome Pickups w celu świadczenia usług samochodów prywatnych w największych miastach, w tym w Paryżu, na Bali i w Meksyku.
Inicjatywa jest następstwem programu pilotażowego przeprowadzonego na początku tego roku w Europie i Azji, w którym wzięło udział tysiące gości i otrzymał średnią ocenę 4,96. Gdy użytkownicy rezerwują pobyt, w którym dostępna jest ta usługa, w zakładce Podróże w aplikacji Airbnb znajdą opcję zarezerwowania prywatnej taksówki, dzięki czemu będą mogli przeglądać i zmieniać szczegóły rezerwacji bezpośrednio w aplikacji.
„Usługi Airbnb mają na celu poprawę pobytu gościa, a nasza współpraca z Welcome Pickups zapewnia to od chwili przybycia gości” – powiedział Dave Stephenson, dyrektor ds. biznesowych Airbnb.
Airbnb planuje zwiększyć zasięg usługi odbioru samochodu przez cały rok. Firma wprowadziła kategorię usług zeszłego lata wraz z ekspansją na doświadczenia, oferując dziesięć kategorii obejmujących szefów kuchni, catering, gotowe posiłki, fotografię, masaże, zabiegi spa, treningi personalne, włosy, paznokcie i makijaż w ośmiu krajach.
W listopadzie firma nawiązała współpracę z Instacart, aby umożliwić gościom zamawianie artykułów spożywczych w wybranych miastach USA przed ich pobytem i w jego trakcie. To wprowadzenie usługi samochodowej jest postrzegane jako część strategii Airbnb mającej na celu dywersyfikację oferty usług.
Firma bada również możliwość rezerwacji pokoi hotelowych przez użytkowników. Dyrektor generalny Brian Chesky podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej wyników finansowych za czwarty kwartał 2025 r. podkreślił, że sektor hotelowy stwarza dla Airbnb znaczącą szansę na zaspokojenie różnych preferencji gości.
