Amazon integruje asystenta opartego na sztucznej inteligencji o nazwie Health AI ze swoją aplikacją One Medical w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej, zapewniając całodobowe spersonalizowane wskazówki zdrowotne. Narzędzie Health AI wprowadzone przez Amazon dla One Medical nabyte w 2023 r. wyjaśnia wyniki badań laboratoryjnych, pomaga w zarządzaniu lekami i umawia wizyty pacjentów. Firma twierdzi, że sztuczna inteligencja może „analizować obrazy”, ale nie określa typów. Amazon twierdzi, że narzędzie „uzupełnia, ale nie zastępuje” podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną pacjenta. Może także „odpowiadać na ogólne i złożone pytania zdrowotne”, biorąc pod uwagę unikalne historie zdrowotne. „Zdrowie AI rozpoznaje, kiedy objawy, sytuacje lub konkretne zapytania wymagają oceny klinicznej człowieka lub korzystają z niej” – czytamy w oświadczeniu firmy, nie precyzując zakresu porad medycznych, jakie może zapewnić to narzędzie. Jeśli chodzi o prywatność danych, Amazon potwierdza przestrzeganie praktyk dotyczących prywatności i bezpieczeństwa zgodnych z ustawą HIPAA. Firma określa, że rozmowy użytkowników z Health AI „nie są automatycznie dodawane do Twojej dokumentacji medycznej”. Amazon twierdzi również, że nie sprzedaje chronionych informacji zdrowotnych członków. One Medical prowadzi ograniczoną liczbę biur fizycznych w głównych obszarach metropolitalnych Stanów Zjednoczonych, koncentrując się głównie na usługach telezdrowia. Usługi te są objęte roczną subskrypcją, z rabatem dla członków Amazon Prime. Oznacza to ciągłe inwestycje Amazona w opiekę zdrowotną, będące następstwem poprzednich inicjatyw, takich jak dostawy leków na receptę tego samego dnia i automaty z lekami na receptę. Health AI wpisuje się w trend, w którym firmy AI wkraczają do sektora opieki zdrowotnej za pomocą chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją. W zeszłym roku Google wprowadził do aplikacji Fitbit trenera zdrowia AI. W styczniu OpenAI ogłosiło utworzenie dedykowanego portalu zdrowotnego w ramach ChatGPT.
Source: Amazon poszerza portfolio opieki zdrowotnej o nowe narzędzie generatywnej AI Health
