Amazon wprowadza nowe opcje dostawy w ciągu godziny i trzech godzin w wielu miastach USA, aby wzmocnić swoją konkurencyjność w stosunku do usług natychmiastowej dostawy, takich jak Instacart, DoorDash i Uber Eats. Dzięki tej inicjatywie ponad 90 000 artykułów będzie dostępnych do szybkiej dostawy, co poprawi dostępność dla klientów. To rozszerzenie zawiera funkcję w aplikacji Amazon, która umożliwia użytkownikom filtrowanie produktów kwalifikujących się do dostawy w ciągu jednej lub trzech godzin, które zostaną wyraźnie oznaczone wyraźną etykietą. Członkowie Prime mogą uzyskać dostęp do dostaw jednogodzinnych za 9,99 USD i dostaw trzygodzinnych za 4,99 USD, podczas gdy członkowie niebędący członkami Prime zapłacą odpowiednio 19,99 USD i 14,99 USD.
Opcja dostawy w ciągu godziny będzie dostępna w setkach miast w całym kraju, w tym w głównych rynkach, takich jak Los Angeles, Chicago i Waszyngton, a także w mniejszych miastach, takich jak Des Moines, Boise i American Fork. Tymczasem trzygodzinna usługa dostawy dotrze do ponad 2000 miast i miasteczek. Amazon dodatkowo uruchamia dedykowaną witrynę sklepową, w której prezentowane będą produkty objęte tymi przyspieszonymi opcjami.
Udit Madan, starszy wiceprezes ds. operacji ogólnoświatowych w Amazon, podkreślił, że celem jest pomoc klientom w oszczędzaniu czasu. Madan stwierdził: „Dostrzegliśmy okazję do wykorzystania naszej wyjątkowej wiedzy operacyjnej i sieci dostaw, aby ułatwić klientom życie, jednocześnie odblokowując jeszcze większą wartość dla członków Prime”.
W przypadku tej nowej usługi Amazon wykorzystuje swoje istniejące witryny umożliwiające realizację zamówień tego samego dnia. Ekspansja ta jest następstwem wcześniejszych prób wejścia firmy na sektor dostaw natychmiastowych, w tym uruchomienia godzinnych dostaw w ramach programu „Prime Now” w 2014 r., który został później przerwany w 2021 r. Niedawno firma przeprowadziła pilotażową usługę dostawy w 30 minut w Seattle i Filadelfii w grudniu 2025 r.
Na arenie międzynarodowej Amazon poczynił postępy również w dziedzinie szybkiego handlu. W 2024 roku uruchomiła Amazon Now w Indiach, oferując usługę dostawy artykułów spożywczych w 10 minut. Dodatkowo w październiku ubiegłego roku w Zjednoczonych Emiratach Arabskich wprowadzono usługę dostawy w 15 minut.
