Apple uruchomił nową stronę internetową w swojej głównej witrynie o nazwie „Etyka i zgodność”, poświęconą wyjaśnieniu zasad, które są tworzone i stosowane w firmie w celu zapewnienia, że wszystkie działania są zgodne z prawem. Oto jeszcze jeden ruch firmy Apple w zakresie przejrzystości w delikatnej i bardzo istotnej kwestii zarówno dla pracowników, jak i klientów.
Apple wyjaśnia różne zasady, na których opiera swoje postępowanie. Wita nas cytat Tima Cooka: „Postępujemy właściwie, nawet jeśli nie jest to łatwe”. Serwis podzielony jest na pięć sekcji: strona główna, z podsumowaniem treści i wstępem; sekcję dotyczącą szkoleń, która wyjaśnia proces, który firma stosuje, aby przekazać te zasady wszystkim swoim pracownikom; sekcja polityk, z której możemy pobrać je wszystkie w formacie PDF; sekcja dla osób trzecich, która gromadzi, również w formacie PDF, kilka wskazówek dla partnerów firmy; i wreszcie sekcja „zgłaszaj uwagi”, która zawiera odsyłacz do witryny internetowej, na której można zadawać pytania lub zgłaszać naruszenia.
Wyjaśniono zasady postępowania firmy
Jak stwierdzono na tej samej stronie, Apple koncentruje się na różnych kodach. Zespół Apple ds. Etyki biznesowej i globalnej zgodności koncentruje się na zasadach postępowania biznesowego, zgodności z polityką, zgodności z przepisami dotyczącymi eksportu i sankcji, zgodności z przepisami zdrowotnymi, zgodności z przepisami antymonopolowymi i przepisami antykorupcyjnymi.
W tym celu wszyscy pracownicy są zobowiązani do corocznego obowiązkowego szkolenia z zakresu prowadzenia działalności. Jest to szkolenie obejmujące znajomość kodów, a także dodatkowe zasoby takie jak infolinia czy sama strona internetowa.
Ponadto Apple przeprowadza wewnętrzne i niezależne oceny programów, aby zapewnić ich skuteczność. Oceny te mogą prowadzić do zmian w polityce i szkoleniu się w celu odzwierciedlenia nowych trendów i są zgłaszane Komisji ds. Audytu i Finansów Rady Dyrektorów przez samego Chief Compliance Officer.
Większość zasad na stronie poświęconej etyce i zgodności z przepisami odzwierciedla cztery podstawowe zasady firmy:
- Uczciwość: Wykażaj uczciwość i wysokie standardy etyczne we wszystkich działaniach biznesowych.
- Szacunek: Traktuj klientów, partnerów, dostawców, pracowników i inne osoby z szacunkiem i uprzejmością.
- Poufność: Chroń informacje poufne Apple oraz naszych klientów, partnerów, dostawców i pracowników.
- Spełnienie: Upewnij się, że decyzje biznesowe są zgodne z obowiązującymi przepisami i regulacjami.
Oczywiście prowadzenie firmy tak ogromnej jak Apple, zatrudniającej tak wielu pracowników w tak wielu częściach świata i zapewnianie jej płynnego działania jest trudnym zadaniem. Te zasady są ważnymi narzędziami zapewniającymi dobrą wydajność. Opisujemy to jako ciekawe ćwiczenie przejrzystości, które odpowiada również na wiele pytań dotyczących firmy.
