Wielu użytkowników Galaxy S23 Ultra i Galaxy S23 zgłosiło, że doświadczają problemu zielonej linii na swoich urządzeniach, zwiększając obawy dotyczące niezawodności aktualizacji. Ta sytuacja sfrustrowała wielu użytkowników, zwłaszcza, że kampania bezpłatnego zastępowania ekranu Samsunga zakończyła się. Robin Williams na x Zgłoszone problem.
Niektóre ekrany Galaxy S23 zawodzą po aktualizacji
Użytkownicy zgłosili, że ich urządzenia Galaxy S23 nie wykazały żadnych fizycznych szkód ani narażenia na czynniki zewnętrzne, takie jak krople lub woda przed tym problemem. Wiele skarg pojawiło się na mediach społecznościowych i forach społecznościowych, a użytkownicy zauważali, że problem często pojawił się wkrótce po aktualizacji oprogramowania.
Grudzień 2024 post Na forum społeczności stwierdza: „Zaktualizowałem oprogramowanie w mojej Galaxy S23 wczoraj wieczorem i poszedłem spać po. Dzisiaj rano budzę się na zielonej linii na ekranie. ” Ten konkretny problem miał miejsce po aktualizacji listopadowej łatki bezpieczeństwa.
Kolejny post z lutego wskazał: „Przeglądałem telefon, a zielona linia nagle pojawia się na ekranie znikąd. Próbowałem wszystkiego, ale nic nie działa. Zielona linia wciąż tam jest. ” Problem ten miał miejsce wkrótce po zainstalowaniu nieokreślonej aktualizacji w Galaxy S23 Ultra.
Możliwe problemy podstawowe i poprzednie kampanie
Badania wskazują, że większość dotkniętych urządzeń może wymagać wymiany wyświetlania, co sugeruje, że przyczyny nie są powiązane z niewłaściwym użyciem urządzenia. Podkreśla sprzeczność dla użytkowników, ponieważ marki promują prawie dekadę aktualizacji oprogramowania, ale wielu decyduje się na ich uniknąć. Unikanie tych aktualizacji naraża bezpieczeństwo urządzenia.
Ten problem zielonej linii nie jest unikalny dla Samsunga; W zeszłym roku kilka urządzeń OnePlus miało podobne problemy. OnePlus odpowiedział swoim „Zielona linia bezproblemowa”, która zawierała dożywotnią gwarancję na dotknięte urządzenia i bezpłatne wymiany ekranu, a także inicjatywy dotyczące ulepszonej technologii wyświetlania.
Raporty o wzroście problemów zielonych i różowych dla użytkowników Galaxy S23 wskazują, że problemy te przypominają poprzednie problemy widoczne w innych modelach, takich jak Galaxy S20 Plus. Niektórzy klienci wyrazili rozczarowanie, gdy problemy te rozwinęły się bez wyraźnych szkód fizycznych, a poprzednia kampania zastępcza ekranu Samsunga. Użytkownicy stoją teraz w obliczu potencjalnych kosztów naprawy.
Wskazówki dla dotkniętych użytkowników
Ekrany OLED Samsunga mogą opracowywać pionowe linie z powodu uszkodzonego elementu LED lub piksela, często powiązanego z przegrzaniem lub innymi przyczynami. Użytkownicy, na których wpływa to na urządzenia do dotarcia do wsparcia Samsung. Przedstawiciele wsparcia mogą pomóc w kolejnych krokach, w tym w ocenie w autoryzowanym centrum serwisowym.
Zazwyczaj Samsung ocenia sytuację w celu ustalenia, czy wymiana ekranu może wystąpić bez żadnych kosztów, przestrzegając zasad firmy i oceny technika w centrach usług. W Indiach Samsung zaoferował wymiany zestawu ekranu i baterii dla poprzednich modeli, chociaż dostępność różni się w zależności od kryteriów kwalifikowalności.
Wyróżniony obraz Kredyt: Samsung
Post czy twój Galaxy S23 pokazuje zieloną linię? Nie jesteś sam, pojawił się pierwszy w Techbriefly.
Source: Czy twoja Galaxy S23 pokazuje zieloną linię? Nie jesteś sam
