Zawieszanie się systemu Windows może być frustrujące, ale możesz skorzystać z tego przewodnika rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować i naprawić podstawową przyczynę w systemie Windows 10, 11 lub 8.1. Z tego artykułu dowiesz się, jak zapobiec zawieszaniu się systemu Windows za pomocą wbudowanych narzędzi i prostych dostosowań.
Zanim zaczniesz: Upewnij się, że masz dostęp administracyjny do swojego komputera, niezawodne połączenie internetowe w celu aktualizacji i możliwość ponownego uruchomienia komputera, jeśli to konieczne.
Ostrzeżenie: niektóre czynności, takie jak resetowanie komputera lub aktualizacja BIOS-u, mogą spowodować utratę danych lub niestabilność systemu, jeśli nie zostaną wykonane prawidłowo. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową ważnych plików.
Jak zapobiec zawieszaniu się systemu Windows za pomocą prostych kroków rozwiązywania problemów
Wykonaj poniższe kroki, aby zdiagnozować i rozwiązać problemy z zawieszaniem się komputera.
Metoda 1: Jeśli Twój komputer jest teraz zawieszony
- Poczekaj kilka chwil, aż system nadrobi zaległości. Jeśli Twój komputer zawiesza się podczas intensywnych zadań, może sam się odblokować.
- Jeśli ekran stanie się czarny, naciśnij klawisz Windows + Ctrl + Shift + B, aby zresetować sterowniki karty graficznej.
- Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Jeśli to się nie powiedzie, naciśnij Ctrl + Alt + Del lub kliknij menu Start prawym przyciskiem myszy i wybierz Menedżer zadań.
- W Menedżerze zadań wyszukaj aplikacje zużywające nadmierne zasoby procesora, pamięci lub dysku, wybierz aplikację i kliknij Zakończ zadanie.
- Jeśli komputer nadal nie odpowiada, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż ekran się wyłączy, a następnie naciśnij go ponownie, aby uruchomić ponownie.
Metoda 2: Odłącz urządzenia podczas uruchamiania i wyłączania
- Odłącz wszystkie urządzenia USB, takie jak dyski flash, telefony i drukarki, przed uruchomieniem lub wyłączeniem komputera, aby zapobiec zakłóceniom.
Metoda 3: Uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i wirusów
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz zabezpieczenia i kliknij Zabezpieczenia systemu Windows.
- Kliknij opcję Wirus & Ochrona przed zagrożeniami.
- Wybierz Opcje skanowania.
- Wybierz Pełne skanowanie, aby dokładnie sprawdzić, lub opcję Microsoft Defender Antivirus (skanowanie offline), aby dokładnie usunąć trudne złośliwe oprogramowanie.
- Kliknij Skanuj teraz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby poddać zagrożenia kwarantannie.
Metoda 4: Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania i sterowników
- Otwórz Ustawienia w menu Start.
- W systemie Windows 10 kliknij opcję Aktualizuj & Bezpieczeństwo > Aktualizacja systemu Windows. W systemie Windows 11 kliknij Windows Update.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
- Jeśli pojawi się monit, kliknij Uruchom ponownie teraz, aby ponownie uruchomić komputer.
- Aby uzyskać aktualizacje BIOS/UEFI, odwiedź witrynę producenta komputera i przed aktualizacją upewnij się, że masz niezawodne źródło zasilania.
Metoda 5: Wypróbuj uproszczone uruchamianie
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz msconfig i naciśnij Enter.
- Na karcie Ogólne wybierz Uruchamianie selektywne i odznacz opcję Załaduj elementy startowe.
- Kliknij OK i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy zawieszanie się nadal występuje.
- Jeśli zawieszanie się ustanie, otwórz Aplikacje startowe, wpisując aplikacje startowe w pasku wyszukiwania i wyłączając niepotrzebne aplikacje.
- Otwórz ponownie msconfig, zaznacz opcję Załaduj elementy startowe i kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Metoda 6: Przeskanuj system plików
- Naciśnij Control + X i wybierz Wiersz poleceń (administrator) lub Windows PowerShell (administrator).
- Wpisz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth i naciśnij Enter.
- Po zakończeniu wpisz SFC /scannow i naciśnij Enter, aby naprawić uszkodzone pliki.
Metoda 7: Sprawdź dysk twardy
- Otwórz Eksplorator plików, klikając prawym przyciskiem myszy menu Start.
- Kliknij Ten komputer, kliknij prawym przyciskiem myszy dysk twardy i wybierz Właściwości.
- Przejdź do karty Narzędzia i kliknij Sprawdź.
- Kliknij Skanuj dysk i powtórz tę czynność dla wszystkich podłączonych dysków.
Metoda 8: Uruchom test pamięci RAM
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz mdsched.exe i naciśnij Enter.
- Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy nie ma problemów.
- Po ponownym uruchomieniu kliknij menu Start prawym przyciskiem myszy, wybierz Podgląd zdarzeń i przejdź do opcji Dzienniki systemu Windows > System.
- Kliknij dziennik systemowy prawym przyciskiem myszy, wybierz Znajdź, wpisz MemoryDiagnostics i kliknij Znajdź następny, aby sprawdzić wyniki.
Metoda 9: Wyłącz zarządzanie energią stanu łącza
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz zasilanie i kliknij Edytuj plan zasilania.
- Kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
- Kliknij dwukrotnie PCI Express, a następnie Zarządzanie energią stanu łącza.
- Wybierz Wyłączone z menu i kliknij OK.
Metoda 10: Wyczyść buforowane i niepotrzebne pliki
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz oczyszczanie dysku i kliknij Oczyszczanie dysku.
- Kliknij Oczyść pliki systemowe.
- Wybierz pliki do usunięcia, np. Pliki tymczasowe, i kliknij OK.
- Kliknij Usuń pliki, aby potwierdzić.
Metoda 11: Przywróć najnowszą aktualizację
- Otwórz Ustawienia i przejdź do opcji Aktualizuj i amp; Bezpieczeństwo (Windows 10) lub Windows Update (Windows 11).
- Kliknij Wyświetl historię aktualizacji lub Historię aktualizacji.
- Wybierz Odinstaluj aktualizacje, wybierz najnowszą aktualizację i kliknij Odinstaluj.
Metoda 12: Uruchom przywracanie systemu
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz panel sterowania i otwórz go.
- Wpisz odzyskiwanie w pasku wyszukiwania i kliknij Odzyskiwanie.
- Kliknij Otwórz przywracanie systemu.
- Wybierz punkt przywracania, kliknij Skanuj w poszukiwaniu programów, których dotyczy problem, a następnie Zakończ, aby przywrócić komputer.
Metoda 13: Wyłącz szybkie uruchamianie (Windows 8.1)
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz przycisk zasilania i kliknij Zmień działanie przycisków zasilania.
- Kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.
- Odznacz opcję Włącz szybkie uruchamianie i kliknij Zapisz zmiany.
Metoda 14: Zresetuj komputer
- Otwórz Ustawienia i przejdź do System (Windows 11) lub Aktualizuj i amp; Bezpieczeństwo (Windows 10).
- Kliknij Odzyskiwanie, a następnie Zresetuj komputer lub Rozpocznij.
- Wybierz Zachowaj moje pliki lub Usuń wszystko.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować i ponownie uruchomić komputer.
Wskazówka dla profesjonalistów: po zresetowaniu komputera instaluj aplikacje jedna po drugiej, aby sprawdzić, czy dana aplikacja powoduje zawieszanie się, co pomaga skutecznie zidentyfikować problem.
Po wykonaniu tych kroków monitoruj swój komputer pod kątem powtarzających się problemów z zawieszaniem się. Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ konsultację z profesjonalnym technikiem, ponieważ może to wskazywać na awarie sprzętu, takie jak awaria dysku twardego lub wadliwa pamięć RAM.
Ponadto regularnie aktualizuj swój system i stosuj dobre praktyki bezpieczeństwa, aby zapobiec przyszłym problemom z zawieszaniem się. Możesz także przejrzeć fora społeczności lub oficjalne witryny pomocy, takie jak Pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać bardziej zaawansowane wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów dostosowane do konkretnej konfiguracji sprzętu.
