Netflix ogłosił, że zacznie pytać swoich klientów nieaktywnych przez ponad rok, czy chcą kontynuować korzystanie z jego platformy, a jeśli nie otrzymają odpowiedzi, automatycznie anulują Twoje członkostwo.
Firma myśli w kieszeni i nie boi się utraty tysięcy kont, które płacą za usługę bez jej używania.
Netflix anuluje nieaktywne konta użytkowników
Wszyscy subskrybenci, którzy nie widzieli żadnych treści w serwisie Netflix w ciągu ostatnich 12 miesięcy, otrzymają wiadomość e-mail w celu sprawdzenia, czy chcą kontynuować korzystanie z usługi.
„Czy znasz to uczucie zatonięcia, kiedy zdajesz sobie sprawę, że zapisałeś się na coś, ale nie korzystałeś z tego przez długi czas? W serwisie Netflix ostatnią rzeczą, jakiej chcemy, jest to, aby ludzie płacili za coś, czego nie używają ”- powiedziała firma.
Zmiana w bazie użytkowników nie będzie znacząca. Według nich nieaktywne konta stanowią zaledwie 0,5% ich wszystkich abonentów, co do marca tego roku dodało 182 mln osób.
„W międzyczasie mamy nadzieję, że to nowe podejście pozwoli ludziom zaoszczędzić trochę ciężko zarobionych pieniędzy” – powiedział Eddy Wu, zajmujący się innowacjami w firmie Netflix, komunikat.
