Wielu użytkowników boryka się ostatnio z problemem „nie można wysyłać wiadomości na Instagramie”. Funkcja przesyłania wiadomości bezpośrednich na Instagramie stała się kluczowym elementem serwisu społecznościowego i wciąż się rozwija. Możesz prowadzić cudowną rozmowę ze swoimi obserwatorami i innymi użytkownikami Instagrama za pośrednictwem wiadomości DM. Nawet bezpośrednie wiadomości czasami ulegają przestojom, tak jak Instagram czasami ma problemy z ładowaniem. W tym artykule zebraliśmy kilka poprawek problemów związanych z Instagram DM.
Nie można wysyłać wiadomości na Instagramie: jak to naprawić?
Poniżej znajdziesz kilka rozwiązań pozwalających naprawić błąd „nie można wysyłać wiadomości na Instagramie” zarówno na urządzeniach z Androidem, jak i iPhone’ach:
- Sprawdź swoje połączenie z internetem
- Uruchom ponownie Instagram
- Zaktualizuj aplikację Instagram
- Być może zostałeś zablokowany przez Instagram
- Spróbuj użyć VPN
- Sprawdź status serwera Instagram
- Poczekaj na oficjalną poprawkę
- Zaktualizuj system operacyjny swojego urządzenia
Sprawdź swoje połączenie z internetem
Oczywiście korzystanie z Instagrama bez działającego połączenia internetowego nie jest możliwe. Jeśli oprócz możliwości wysyłania bezpośrednich wiadomości nie możesz także wyświetlać zdjęć i filmów na swojej osi czasu na Instagramie, problem najprawdopodobniej jest związany z łącznością. Po kilku sekundach wyłącz tryb samolotowy w telefonie. Sprawdź, czy router działa prawidłowo, jeśli problem będzie się powtarzał. Upewnij się, że masz działające połączenie internetowe i że obszar, w którym planujesz korzystać z danych komórkowych, ma dobry zasięg sieci.
Uruchom ponownie Instagram
Zamknij lub wymuś zatrzymanie aplikacji na smartfonie i uruchom ją ponownie. Spróbuj wylogować się ze swojego konta na Instagramie i zalogować się ponownie, jeśli nadal nie możesz wysyłać do nikogo wiadomości na czacie. Usunięcie pamięci podręcznej Instagrama może być korzystne, jeśli masz smartfon z Androidem.
Zaktualizuj aplikację Instagram
Problem może być prawdopodobnie wynikiem błędu lub problemu z samym oprogramowaniem. Instagram działa szybko, aby rozwiązać te problemy, a czasami nowe wersje aplikacji zawierają rozwiązania. Dlatego, aby naprawić błąd „nie można wysyłać wiadomości na Instagramie”, który uniemożliwia wysyłanie bezpośrednich wiadomości, może być konieczne zainstalowanie najnowszej aplikacji Instagram. Sprawdź, czy problem z DM został rozwiązany po zaktualizowaniu Instagrama na smartfonie.
Być może zostałeś zablokowany przez Instagram
Jeśli zarówno internet, jak i aplikacja Instagram działają normalnie, możliwe, że problem nie leży po Twojej stronie. Istnieją dwie rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, jeśli nie możesz wysłać bezpośredniej wiadomości do określonego użytkownika. Jednym z nich jest to, że dana osoba ograniczyła czaty w ustawieniach prywatności swojego konta. Po drugie, zostałeś zablokowany przez tę osobę. Wysyłanie bezpośrednich wiadomości na Instagramie może być niemożliwe, gdy jest zablokowany.
Spróbuj użyć VPN
Użytkownicy Instagrama, którzy nie mogą rozpocząć rozmowy na czacie, powinni skorzystać z tego podejścia. VPN może być przydatny, jeśli po raz pierwszy próbowałeś wysłać wiadomość DM do kogoś na Instagramie, ale się nie udało. Oto jak to się dzieje.
Zamknij Instagram, otwórz aplikację VPN i najpierw aktywuj połączenie VPN. Ponownie otwórz Instagram i spróbuj jeszcze raz wysłać wiadomość prywatną. VPN nie musi być aktywny przez cały czas. VPN ułatwia wejście. Czat może trwać i możesz wysyłać więcej wiadomości z VPN lub bez.
Sprawdź status serwera Instagram
Czasami serwery obsługujące Instagram przestają działać. W rezultacie cały program lub część jego funkcjonalności (np. komunikatory) przestanie działać. Zdarzyło się to wiele razy w przeszłości i niewątpliwie będzie się zdarzać od czasu do czasu. Sprawdzanie dostępności serwerów Instagrama można wykonać za pomocą programów takich jak DownDetector. Narzędzie ostrzega również o wszelkich problemach innych użytkowników z Instagramem.
Poczekaj na oficjalną poprawkę
Aplikacje społecznościowe często ustalają limity użytkowania dla określonych funkcji lub usług. Instagram może tymczasowo przestać zezwalać na wysyłanie wiadomości prywatnych w ramach techniki zapobiegania spamowi, jeśli w krótkim czasie wysyłasz wiadomości do zbyt wielu osób, zwłaszcza tych, których nie obserwujesz. Wielu użytkowników Instagrama zgłosiło chwilowe ograniczenie możliwości wysyłania bezpośrednich wiadomości, ponieważ wysłali ich zbyt wiele.
Ponadto ustalenie, czy wysłałeś zbyt wiele bezpośrednich wiadomości, może być trudne, ponieważ nie ma oficjalnych zasad ani dokumentacji Instagrama dotyczących ograniczeń dotyczących czatu. Dowiedzieliśmy się jednak, że wysłanie od 30 do 100 wiadomości prywatnych do osób, których nie obserwujesz, może skutkować zakazem badań. Dlatego radzimy użyć tego zakresu jako punktu wyjścia i powstrzymać się od wysyłania zbyt wielu (codziennych) DM.
Zakaz, jak wspomniano wcześniej, obowiązuje tylko przez ograniczony czas — zwykle 24 godziny. Jeśli nie możesz czekać do tego czasu i masz pewność, że nie wysłałeś wielu wiadomości w formie spamu, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów. Jeśli jednak Instagram faktycznie Cię zablokował, jedyną opcją jest przeczekanie czasu trwania blokady. Może sam czas rozwiąże problem „nie można wysyłać wiadomości na Instagramie”.
Zaktualizuj system operacyjny swojego urządzenia
Jeśli inni użytkownicy Instagrama mogą wysyłać wiadomości na czacie, a Ty nie, problem „nie można wysyłać wiadomości na Instagramie” może dotyczyć Twojego urządzenia. Upewnij się, że na smartfonie działa najnowsza wersja systemu operacyjnego i sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania.
Wniosek
Jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu „nie można wysyłać wiadomości na Instagramie”, skontaktuj się z nami Centrum Pomocy Instagram może być najmądrzejszą rzeczą do zrobienia! Możesz również dowiedzieć się, jak sprawdzić podsumowanie Instagrama 2022, odwiedzając nasz przewodnik!
Source: Nie można wysyłać wiadomości na Instagramie: jak to naprawić?
