TikTok doświadcza poważnych zakłóceń w świadczeniu usług, które dotykają miliony użytkowników w całych Stanach Zjednoczonych, a firma przypisuje te problemy awarii systemów kaskadowych wywołanej awarią zasilania w partnerskim centrum danych. TikTok USDS, nowo utworzona spółka joint venture zarządzająca operacjami TikTok w USA, potwierdziła, że przerwa rozpoczęła się od awarii zasilania w anonimowym centrum danych w USA. W oświadczeniu opublikowanym na nowo utworzonym koncie X firma stwierdziła, że „pracuje nad przywróceniem naszych usług po przerwie w dostawie prądu w amerykańskim centrum danych, która miała wpływ na TikTok i inne obsługiwane przez nas aplikacje”. Moment ten jest szczególnie godny uwagi, ponieważ oznacza to pierwszy weekend TikToka pod nowym właścicielem po zakończeniu transakcji, która przekazała kontrolę nad jego amerykańskim oddziałem konsorcjum inwestycyjnemu kierowanemu przez inwestorów przyjaznych Oracle i Trumpowi. W kolejnym oświadczeniu TikTok USDS przyznał, że sytuacja stała się bardziej złożona. „Chociaż sieć została przywrócona, awaria spowodowała awarię systemów kaskadowych, nad rozwiązaniem której wspólnie z naszym partnerem w dziedzinie centrum danych pracujemy” – wyjaśniła firma. Ten efekt kaskadowy spowodował powszechne problemy z funkcjonalnością na całej platformie. Firma nie podała szacunkowego czasu pełnego przywrócenia usług, pozostawiając miliony użytkowników niepewnych, kiedy powróci normalna funkcjonalność. Awaria objawiała się na wiele sposobów dla użytkowników z USA. Według raportów od użytkowników i publikacji technicznych problemy obejmują trudności z logowaniem się na konta, filmy, które utknęły w trybie „w trakcie sprawdzania” przez czas nieokreślony, a także algorytm strony For You, który prawdopodobnie resetował lub zatrzymywał personalizację treści. Dodatkowe problemy obejmują problemy z ładowaniem komentarzy, błędy w różnych funkcjach aplikacji i zakłócenia w edytorze wideo CapCut. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że filmy przesłane spoza Stanów Zjednoczonych nie są widoczne dla amerykańskich widzów, a filmy przesłane z USA nie są w całości publikowane. Awaria następuje w newralgicznym momencie dla działalności TikTok w USA. W zeszłym tygodniu platforma przeszła na nowego właściciela w ramach spółki joint venture TikTok USDS, w skład której wchodzi Oracle i różni inwestorzy powiązani z administracją Trumpa. Zmiana ta przyniosła już nowe warunki świadczenia usług dla użytkowników z USA, w tym zapisy dotyczące gromadzenia precyzyjnych danych o lokalizacji. TikTok USDS twierdzi, że ściśle współpracuje ze swoim partnerem w centrum danych w celu stabilizacji usług. „Przepraszamy za to zakłócenie i mamy nadzieję, że wkrótce je rozwiążemy” – stwierdziła firma. Jednak ze względu na brak przewidywanego czasu dotarcia poprawki użytkownicy muszą czekać, aż platforma powróci do pełnej funkcjonalności.
Source: TikTok USDS boryka się z awarią systemów kaskadowych po przerwie w dostawie prądu w centrum danych
