Nie ma znaczenia, czy masz ugruntowany warsztat samochodowy, czy dopiero zaczynasz swoją działalność; potrzebujesz planu marketingowego. Marketing to idealny sposób na dotarcie do lokalnych klientów, którzy potrzebują Twojej usługi. Mając odpowiedni plan marketingowy warsztatu samochodowego, możesz docierać do klientów wtedy, gdy Cię potrzebują. Solidny plan marketingowy warsztatu samochodowego może zwiększyć sprzedaż, generować potencjalnych klientów i poprawić rozpoznawalność Twojej firmy.
Co wziąć pod uwagę?
Największą korzyścią płynącą z stworzenia solidnego planu marketingowego warsztatu samochodowego jest zauważalny wzrost liczby samochodów zgłaszających się do naprawy. Jednym z najważniejszych punktów do zapamiętania jest to, że musisz zainwestować czas i zasoby w tworzenie silnych więzi z klientami i lokalną społecznością.
Myśląc o swoim planie marketingowym, ważne jest, aby mieć grupę docelową. Tak, zdobędziesz klientów ze wszystkich grup odbiorców, ale przekonasz się, że większość Twoich klientów pochodzi z określonej grupy. Chcesz kierować swój marketing do tej grupy. Znajomość docelowych odbiorców pozwala stworzyć plan marketingowy, który im się spodoba i na który zareagują. Możesz zrozumieć, jakie platformy mediów społecznościowych preferują i sprzedawać im tam, gdzie się znajdują.
8 sposobów na ulepszenie planu marketingowego warsztatu samochodowego
Gdy już znasz swoich docelowych odbiorców i wiesz, jak się do nich odwołać, rozważ te najważniejsze sposoby ulepszenia planu marketingowego.
Zaangażowanie w swoją społeczność
Świetnym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów jest zaangażowanie się i poznanie ludzi z lokalnej społeczności. Każdego miesiąca w Twojej okolicy odbywa się wiele wydarzeń. Zaangażuj się w zbiórki pieniędzy, imprezy sportowe, lokalne schroniska i inne wydarzenia. Poznasz i poznasz ludzi. Osoby, które czują się z Tobą lepiej, chętniej korzystają z Twoich usług. Dodatkowo możesz sponsorować różne drużyny i wydarzenia oraz umieszczać swoje logo na ich strojach i wyposażeniu.
Specjalne promocje
Nie ma lepszego sposobu na przyciągnięcie ludzi do Twojej firmy niż zaoferowanie promocji. Istnieje wiele sposobów obsługi specjalnych promocji w ramach planu marketingowego. Możesz zaoferować nowym klientom procent zniżki na naprawę podczas ich pierwszej wizyty. Jeśli masz osoby, które boją się korzystać z Twojego sklepu, może to być świetny sposób na zachęcenie ich do odwiedzenia Twojego sklepu. Jedną z ostrożności jest zapewnienie specjalnej promocji obecnym klientom. Chcesz utrzymywać silne relacje i nie chcesz, aby myśleli, że nie doceniasz ich biznesu. Nie jest konieczne jednoczesne uruchamianie wszystkich promocji. Chcesz po prostu mieć pewność, że zapewniasz również obecnym klientom promocje.
Program lojalnościowy
Prawie każdy był kiedyś częścią programu lojalnościowego. Każdy lubi dostawać coś w zamian za zakup. Twoja sytuacja jest trochę inna, ponieważ większość ludzi nie chce odwiedzać warsztatu samochodowego, bez względu na to, jak miły jest. Twój program lojalnościowy powinien zapewniać klientom premię przy każdej wizycie. Możesz również zaoferować im kilka bezpłatnych usług rocznych, takich jak wymiana opon. To zwiększa prawdopodobieństwo, że są to powracający klienci.
Zaangażowanie online
Chociaż zaangażowanie online może być złożoną częścią planu marketingowego warsztatu samochodowego, może być również najbardziej krytyczne. Media społecznościowe to świetne miejsce do publikowania opinii klientów na temat ich doświadczeń. Możesz publikować zdjęcia przed i po, aby pokazać pracę, którą wykonujesz. Wiele osób uwielbia widzieć swoje imiona i zdjęcia w mediach społecznościowych. Możesz tworzyć klipy wideo swojego sklepu i tego, co się dzieje. Daje to klientom możliwość zajrzenia za kulisy. Możesz także tworzyć filmy lub artykuły z zabawnymi faktami na temat pojazdów, aby przekazać swoim klientom informacje marketingowe.
Program Polecający
Programy rekomendacji zachęcają obecnych klientów do polecania Twojego sklepu innym. Możesz zdecydować, jaką zachętę chcesz zapewnić swoim klientom i ile rekomendacji muszą wykonać, aby je otrzymać. Chcesz mieć pewność, że masz solidny sposób śledzenia tego typu skierowań.
Twórz partnerstwa
Tworzenie partnerstw z innymi lokalnymi firmami to świetny sposób na znalezienie nowych klientów. Idealnym sposobem na to jest nawiązanie współpracy z firmą powiązaną z Twoją działalnością, na przykład z warsztatem blacharsko-lakierniczym. Kiedy klient potrzebuje naprawy, kieruje go do ciebie. I odwrotnie, gdy klient potrzebuje blacharstwa, kierujesz go do warsztatu blacharsko-lakierniczego. Musisz zbadać wszystkie firmy, z którymi tworzysz partnerstwo. Jeśli firma ma negatywne recenzje lub nie działa tak jak ty, możesz nie chcieć być z nią spokrewniony.
Reklama lokalna
Reklama lokalna to świetny sposób na powiadomienie ludzi z okolicy o Twoim sklepie i zachęcenie ich do odwiedzenia Ciebie. Istnieje wiele lokalnych miejsc, które możesz reklamować. Weź pod uwagę lokalną gazetę, ulotki i szkolne przesyłki pocztowe. Możesz również rozważyć umieszczenie billboardu w gęsto zaludnionym obszarze w pobliżu Twojego sklepu. Istotne jest, aby wziąć pod uwagę koszt i jego wpływ na budżet.
Recenzje w Internecie
Gdy Twoi klienci zostawiają recenzje online w witrynach takich jak Google i Yelp, pomaga to budować zaufanie potencjalnych klientów i poprawiać pozycje w wyszukiwarkach.
Biorąc pod uwagę Twoje marketing warsztatu samochodowego plan, rozważ te 8 najlepszych pomysłów, aby stworzyć najlepszy możliwy plan dla Twojej firmy.
Source: 8 sposobów na ulepszenie planu marketingowego warsztatu samochodowego