Google wprowadził Pixel Care+, nowy program ochrony urządzeń w USA, zastępujący Google Preferred Care i Ochrona urządzeń FI. Według postu na blogu Google Pixel Care+ ma na celu zapewnienie „wyższego poziomu zasięgu, usług i spokoju dla właścicieli sprzętu Google”. Obecni subskrybenci starszych programów przejdą do Pixel Care+ w nadchodzących miesiącach.
Nowy program oferuje nieograniczone roszczenia dotyczące przypadkowych i mechanicznych szkód, a także przedłużoną ubezpieczenie gwarancji. Kluczową funkcją jest naprawy ekranu i akumulatorów 0 USD, a także 0 USD po awarii roszczeń o nieprawidłowe roszczenia. Google podkreśla użycie prawdziwych części Google i zastępców w parasolu Pixel Care+.
Subskrybenci zyskują priorytetowe wsparcie ze strony ekspertów Pixel i mogą inicjować samoobsługowe roszczenia za pośrednictwem strony internetowej Google Store. Dostępne jest również opcjonalna strata i pokrycie kradzieży. Ponadto Pixel Care+ obejmuje bezpłatną aktualizowaną wysyłkę zamienników, z opcjami wysyłki następnego dnia.
Ceny różnią się w zależności od urządzenia; Na przykład Pixel Care+ za piksel 10 kosztuje 10 USD miesięcznie lub 199 USD za dwa lata. Program jest dostępny od środy dla kwalifikujących się urządzeń, w tym Pixel 8 i nowszych modeli, Pixel Watch 2 i nowsze, tablet Pixel, Fitbit Ace LTE, Fitbit Versa 4, Fitbit Sense 2, Fitbit Charge 6 i Fitbit Inspire 3. Klienci mogą dodać Pixel Care+ w ciągu 60 dni od zakupu urządzenia.
Roszczenia można składać bezpośrednio za pośrednictwem sklepu Google, gdzie użytkownicy mogą wybrać lokalizację i czas naprawy, lub za pośrednictwem aplikacji Pixel.
