Uzwiązkowi pracownicy Apple w sklepie Towson w stanie Maryland, który stał się pierwszym sklepem detalicznym Apple, który się zrzeszył, opowiadają się za kontraktem obejmującym wdrożenie systemu napiwków. Można argumentować, że wysiłek ten wynikał z niedawnej zmiany priorytetów Apple, która doprowadziła do masowych zwolnień, a związkowi pracownicy Apple bardziej troszczyli się o swoje prawa.
Wokół 100 pracowników w Apple Store w centrum handlowym Towson Town Center, na północ od Baltimore w stanie Maryland pomyślnie zjednoczeni z Międzynarodowe Stowarzyszenie Mechaników i Pracowników Lotnictwa. Byli pierwszymi pracownikami detalicznymi Apple, którzy to zrobili, pomimo antyzwiązkowych wysiłków firmy w innych miejscach. Od stycznia pracownicy negocjują umowy z Apple, starając się ustanowić dla siebie nowe zabezpieczenia i świadczenia w miejscu pracy.
Proponowane zmiany przez uzwiązkowionych pracowników Apple
Związkowi pracownicy Apple zaproponowali liczne zmiany warunków pracy, w tym m.in podwyżki płac do 10%, więcej płatnych urlopów, wyższe wynagrodzenie za nadgodziny, dwa tygodnie odprawy za rok zatrudnienia, przedłużony urlop żałobny, więcej płatnego urlopu w zależności od stażu pracy pracownika w sklepieI inne dostosowania zasad.
Apple wstępnie zgodziło się na pewne ulepszenia, w tym usprawnienie procesu naprawiania wadliwych wypłat, aktualizację polityki niedyskryminacji, utworzenie nowego komitetu ds. BHP oraz zobowiązanie do ponownego zatrudniania pracowników zwolnionych z innych lokalizacji sklepów.
W swojej najnowszej propozycji umowy pracownicy poprosili również o wprowadzenie napiwków jako opcji dla klientów podczas transakcji. Propozycja spotkała się z mieszanymi reakcjami, ponieważ napiwki są rzadkością w amerykańskich sklepach detalicznych.
Jednak Koalicja Zorganizowanych Pracowników Handlu Detalicznego (CORE), jak nazwano ten związek, zauważa, że klienci regularnie próbują dawać napiwki, nie mając do tego żadnej możliwości. Związkowi pracownicy Apple proszą klientów o możliwość dawania napiwków 3%, 5%lub niestandardową kwotę przy kasie w przypadku transakcji kartą kredytową.
Wszystkie napiwki zostałyby zebrane i podzielone między pracowników według przepracowanych godzin. CORE opisał potencjalne wskazówki jako metodę „podział zysków” i proponuje, aby ten system umożliwił okazjonalnym klientom nagradzanie ich zespołu za ciężką pracę. Konto CORE na Twitterze potwierdza, że propozycja prawdopodobnie będzie brzmiała:trochę kontrowersyjny”. Jednak związek twierdzi, że obecnie nie ma innego mechanizmu, który pozwoliłby klientom bezpośrednio podziękować lub wesprzeć zespół, który zapewnił im wyjątkową obsługę.
Pracownicy Apple chodzą po linii gdzieś pomiędzy praca I sprzedaż detaliczna. Natomiast pracownicy Genius Bar oferują wszechstronna pomoc i instruktaż klientom poprzez spotkania jeden na jeden, interakcję między pracownikami a klientami znacznie przekracza minutę bycia wykręconym w rejestrze. Nie musi to oznaczać, że dawanie napiwków jest najlepszym rozwiązaniem dla pracowników, ale łatwo zauważyć, skąd się wziął ten pomysł.
CORE zdaje sobie sprawę, że są to negocjacje, a ich celem jest przywrócenie akceptowalną umowę do ratyfikacji przez członkostwo. Wczesne etapy wszelkich negocjacji mają na celu mierzyć wysoko, a CORE prawdopodobnie wie, że nie dostanie wszystkiego, o co proszą jego członkowie. Ustępstwa i kompromisy przychodzą później.
Trwają negocjacje kontraktowe między związkowymi pracownikami Apple z Towson Town Center Mall Apple Store a gigantem technologicznym, a obie strony dążą do osiągnięcia wzajemnie korzystnego porozumienia. Wprowadzenie napiwków jako opcji dla klientów podczas transakcji jest słuszne jedna z wielu proponowanych zmian które mogłyby poprawić warunki pracy i zaoferować pracownikom dodatkowe korzyści. Wynik negocjacji może mieć konsekwencje dla innych sklepów detalicznych Apple i szerzej dla pracowników detalicznych.
Niemniej jednak, Apple Retail Union twierdzi, że firma nielegalnie zwalnia aktywistów i próbując uciszyć wysiłek uzwiązkowienia. Mając to na uwadze, negocjacje te są w rzeczywistości nawet ważniejsze, niż się wydaje.
Source: Zrzeszeni w związkach pracownicy Apple domagają się napiwków i innych usprawnień
