Sony usprawniło proces zwrotu sklepu PlayStation, eliminując potrzebę interakcji użytkowników z chatbotem wsparcia. Aktualizacja umożliwia klientom żądanie zwrotów bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej PlayStation lub aplikacji mobilnej.

Aby zainicjować zwrot pieniędzy, użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swojej historii transakcji, wybierając trzy kropki w prawym górnym rogu sklepu PlayStation. Stamtąd mogą wybrać odpowiedni zakup i złożyć wniosek o zwrot pieniędzy. Wcześniej ten proces wymagał nawigacji z chatbotem, dodając tarcie do doświadczenia.

Standardowe wymagania dotyczące zwrotu kosztów pozostają na miejscu: Żądania należy składać w ciągu 14 dni od zakupu, a produkt nie można pobrać ani odtworzyć. Warunki te można jednak ominąć, jeśli produkt jest wadliwy.

You Might Also Like
Apple przedstawia LGTM w celu poprawy wydajności generowania scen 3D
Apple przedstawia LGTM w celu poprawy wydajności generowania scen 3D
Fabryka TSMC w Singapurze może być w drodze
Fabryka TSMC w Singapurze może być w drodze
US reaffirms ZTE as a threat to national security
Stany Zjednoczone ponownie potwierdzają, że ZTE stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa narodowego

Ta aktualizacja pojawia się wraz z innymi ulepszeniami w sklepie PS Plus, w tym dodanie opcji dostępności i wsparcia dla Apple Pay.

  Najlepsze generatory tweetów AI: bezpłatna wersja próbna, ceny, jak używać

Source: Zwroty sklepu PlayStation nie wymagają już chatbota wsparcia