MacBook Neo firmy Apple, najtańszy laptop firmy wyceniony na 599 dolarów, doświadcza znacznych opóźnień w dostawach ze względu na ogromny popyt. Urządzenie zostało wprowadzone na rynek 4 marca 2023 r., a wysyłka rozpoczęła się 11 marca. Ogromna popularność urządzenia spowodowała, że w witrynie Apple szacowano czas dostawy wszystkich konfiguracji na dwa do trzech tygodni.
MacBook Neo, napędzany chipem A18 Pro z iPhone’a 16 Pro i pozbawiony wentylatora, jest przeznaczony w szczególności dla konsumentów dbających o budżet i osób kupujących Maca po raz pierwszy. Apple pierwotnie planowało wyprodukować 5 milionów egzemplarzy do 2026 roku, ale zwiększyło ten cel do 10 milionów po tym, jak MacBook Neo osiągnął najlepszy tydzień premiery w historii dla klientów, którzy po raz pierwszy korzystają z komputerów Mac.
Wysyłka wszystkich konfiguracji MacBooka Neo jest obecnie opóźniona od dwóch do trzech tygodni, a w większości obszarów metropolitalnych czas odbioru w sklepach wydłuża się do trzech do czterech tygodni. Ograniczoną dostępność zgłasza się na Amazonie, gdzie niektóre modele 512 GB mogą zostać wysłane w ciągu kilku dni, podczas gdy inne borykają się z podobnymi zaległościami.
Raporty wskazują, że Apple może całkowicie zabraknąć chipów A18 Pro z powodu błędnego obliczenia popytu. Źródła sugerują, że problem z dostawą chipa A18 Pro ogranicza się do MacBooka Neo i nie jest częścią szerszego niedoboru pamięci dotykającego inne produkty Mac. Na przykład opóźnienia w przypadku komputerów Mac mini i Mac Studio wynikają głównie z globalnego niedoboru pamięci DRAM powiązanego ze zwiększonym zapotrzebowaniem ze strony serwerów AI.
Dyrektor finansowy Asusa, Nick Wu, zauważył, że MacBook Neo zszokował rynek swoim popytem, wskazując na wpływ produktu na strategie konkurencji, ponieważ oni również borykają się z niedoborami pamięci DRAM, co może opóźnić ich reakcję do końca 2027 roku.
Apple ma opublikować raport ze swoich kwartalnych zysków 30 kwietnia, podczas którego ma omówić bieżące wyzwania związane z łańcuchem dostaw i przedstawić wgląd w przyszłe strategie dotyczące zarządzania produkcją i zapasami.
